企业周年征文(一)
蜗牛的启示
该不该搁下重重的壳, 寻找到底哪里有蓝天, 随着轻轻的风轻轻的飘, 历经的伤都不感觉疼, 我要一步一步往上爬, 等待阳光静静看着它的脸, 小小的天 有大大的梦想, 重重的壳裹着着轻轻的仰望 …… 总有一天我有属于我的天。
这首歌名叫《蜗牛》,它伴随着我度过了很长的中学时光,也一直激励着我追求成功的内心。蜗牛虽是弱小的生命,但它们成群结队地向目标迈进,各自顽强地背负自己的壳,坚持不懈,勇攀高峰,一步一步地爬,每一步都是那么地踏实,那么地轻盈,那么地快乐,在短暂的生命里完全活出了自己的精彩以及生命的意义。
实现梦想的公司
我来到这个城市,是为了实现自己的梦想,要在外贸行业闯出属于自己的一片天地。上天总是眷顾那些有准备的人,我就是在最恰当的时间进了最合适我的公司——上海若迪国际贸易有限公司。
接纳,欣赏和鼓励的团队
俗话说万事开头难,在我刚进公司的时候,根本不清楚在这个全新的汽配领域,我的未来在哪里,但公司提供了我一个绝好的机会,让我完全把自己以创业者的身份去开展自己的业务:学习蓄电池产品,调研供应商和开发国外客户,带着这一种到肯定的力量和自己的激情,我每天的工作都收获很大,在经理AMY的业务辅导帮助下,我在短短在2个多月内就成交了自己的第1个澳大利亚订单,那时的心情是无比开心。JERRY马上就给汽配部发来喜报祝贺并分享我的成绩和喜悦,喜报整版红色的背景就代表着热情和火热,JERRY说:我们相信,当前的金融危机正是我们快速成长的战略机遇期,因此我们愿意以切实的行动在非常时期实现非常业绩,经历传奇般的人生体验,让我们大家互相支持和鼓励!亲自创造属于我们的历史。这是我工作以来得到公司领导所给予的最深的鼓励,我感受到一股很强的肯定的力量在推动着我前进,我得到别人的欣赏,赞美和激励,我就愿额外地去回馈同样的正面积极能量,在这样的工作环境中让我切实的感受到了关心,信任和爱。
挖掘内在潜能的挑战和突破活动
我们进行过一个挑战和突破的活动,在一个月的期限内,我们自己设定挑战的目标(挑战自己不擅长的事情),我那时设定的目标是熟练地说出3个绕口令,以及跳一段舞,这对我来说是非常难的事情,因为我说话比较慢,而且20多年来从来没跳过舞。但当我内心真正的想完成这些目标的时候,我制定了要完成目标所要付出的行动,我每天花时间去背绕口令,每天按照舞曲的碟子去学习跳舞,我最终顺利完成了这个挑战和突破的目标。其实,我们每个人都有无穷的智慧和能力,只是我们内心的巨大潜力没有被挖潜出来,我很感谢这次活动让我深刻的明白了自己内心隐藏着的能量,当我豁出去设定目标的时候,我就用正面积极的态度去行动,自己内心的力量,激情都被充分调动起来并且释放在行动中。
激情的工作和专业的服务
面对工作,我也用同样的激情用在现在上面。巴拿马客户的首个订单出运前,我给客户制作了一份测试报关,其中包括每个型号的CCA测试图片(我们电池的测试结果全部高于客户所需要的参数),还有每个类型电池的图片,包装图片以及装柜的图片。客户的老板看到这个测试报关,称赞这是在他所有的供应商中,这是他见到过的唯一一个这么专业的产品报告。客户对我工作的如此肯定,是对我的一种巨大的鼓舞,我要从能满足客户的需求的角度去服务客户,用专业的服务赢得客户的心,逐渐地树立我司在客户心中是可依赖的长期合作伙伴的良好形象。藉着这股开发的热情,我们的业务迅速成功地拓展到了智利,玻利维亚,巴基斯坦,巴林,卡塔尔,斐济等国家,我们的专业服务得到了很多海外客户的信赖。HELEN的加入给我们的团队注入了一股新的力量,在JERRY的指导下,我和HELEN迅速收集很多行业的信息,供应商的信息和产品的信息,我们很快就把资料翻译成英文,并让工程师帮忙编排了蓄电池部门第1版的行业杂志,这个专业的工具帮着我们在开发新客户的过程中起了很大的作用,直接促进了我们业务的进一步发展。
丰收的中东非洲市场调查之旅
我在激情行动中不断地创造出属于自己的精彩,在我的位置上一直贴着一条自我鞭策的话,I AM THE MIRACLE,我选择相信自己是个奇迹,就真正地创造出了一些奇迹,这让我更加相信自己的内在的能量是非常巨大的,我只要把这些潜能调动起来,身边也很多资源相应了我的感召,尤其是JERRY为了帮助我实现蓄电池业务的宏伟目标,竭尽全力帮着我拓展蓄电池市场,2010年的5月10日是蓄电池部门具有里程碑意义的一天,JERRY和我一起出访了中东非洲之旅的第1站,卡塔尔首都多哈,我们到达的第一天就和客户达成了一笔订单,为我们的出访开了一个好头。在接下来的近50天的过程中,我们拜访了阿联酋,阿曼,埃塞俄比亚,坦桑尼亚,苏丹,阿尔及利亚这些国家。在这次旅程中我深入的了解到了这些国家蓄电池产品的市场行情,市场上的主流品牌以及产品的质量水平,我们的产品是绝对有机会进入到这些市场的。在拜访的过程中,我也聆听到了不同客户的真正需求,有的客户是需要独家代理的项目,有的喜欢多品牌的经营模式,有的客户需要的是低价的产品,我们需要捕捉客户的真正需求并予以满足。JERRY给了我很多精心的指导,比如要仔细,清楚的聆听客户的需求,欣赏及认同客户的观点,每天都要设定清晰的拜访目标,整理好谈判的思路,控制谈判的过程,要有敏锐的洞察力以及快速的决策力。
拜访中精彩的花絮
在埃塞俄比亚的拜访期间,我们在市场上调查蓄电池的重量,但因没有称,无法测量出整个电池的重量,但JERRY的灵活变通方法给我带来了解决方案,JERRY让人帮忙把电池锯开,取出其中1小格的极板组并带走,通过这单个极板组能够更加精确的称出整个电池的重量,这样我们本已获得了这个宝贵的样品来测试产品的构成,但可惜最后在机场被扣了下来。在坦桑尼亚,我们和酒店的门卫的友好微笑为我们交了一个朋友,在后来的拜访中,这位朋友全程陪伴我们拜访了当地的汽配市场,我们顺利地接见了很多客户,免去了我们对安全的担忧。在阿尔及利亚,我们体验了语言不通的一周拜访,酒店,的士,餐馆基本没人会说英文,但我们借助手势精准地笔划出我们的意思,有一次我们在拜访客户的路上迷路了,我们借助相机拍的标志建筑物图片,顺利地让司机把我们送回了酒店。在迪拜的汽配市场,我鼓起勇气,独自到访许多进口商的店铺,去推广自己的产品,也赢得了客户的接待,顺利地洽谈业务。在阿曼,有一次和当地进口商的洽谈中,我由于没理清自己要问的问题而令会谈过程突然冷场,但JERRY的及时解救帮助我顺利地把会谈进行下去。通过此次的拜访,我收获满满并得到了充分的锻炼机会,更重要的是我体验着心想事成的美好过程,其实只要跨过了心里的一道坎,没有什么事情是办不到的。
像感动朋友一样感动客户
智利由于海啸而引发的大地震让人触目惊心,我们在大自然灾害面前不得不屈服,我马上给智利客户写信,表达了我司对这次地震表示遗憾,愿客户的家人,朋友都平安无恙,祈福那些逝去的生命,智利是一个强大的国家,我相信智利的人们都是顽强的,一定能够度过这个困难时期并顺利的完成灾后的重建工作。晚上我打通了客户的电话,客户非常感激我们的祝福,客户说自己的地区只是供水,供电出现问题,但很谢谢我们的关心和问候。去年南北苏丹独立的时候,我们写信给苏丹客户表示关注,希望客户的国家能够繁荣昌盛,人民都可以过着平安,快乐的生活,希望客户的生活和工作都顺利。
厚积薄发以及独挡一面的2011年
2011年是厚积薄发的第1年,蓄电池部门的客户业务进展顺利,客户订单也逐渐增大。从年初开始,我们就欣喜地发现之前成交的客户主动要下订单给我,这个格局完全改变了,是09年的时候无法想象的。我也在锻炼自己独挡一面的能力,独自处理部门的业务。也尝试自己培训新人做业务。当我碰到困难的时候,JERRY始终是最给力的后盾。有一次我的客户收款有问题,我请教JERRY,他的回复对我也是很震撼的,我内心的焦躁和担心荡然无存,我至今保存着这条短信:
DEAR KOBE,你可以很好地处理这件事,相信自己有总经理的能力和魄力,可以实现媲美JERRY的创业奇迹。你什么资源和能力都有,只要选择相信。这样的事件正是锻炼独当一面的好机会。我不想浪费这样的机会,你说呢?这几个月我刻意留机会给大家体验做总经理,体验我当年创业独自面对从而快速成长的过程,这是必须的过程。
我觉得这句话已经很好的概括了公司的平台优势和领先的管理理念。
3年的回首以及今后的目标
回首起来,今天1月4日是我在公司度过了三年整的日子,现在充满我脑海里的是家庭的温暖,大家都互相关爱,互相鼓励,彼此学习,彼此分享。JERRY给我们这些年轻人创造了一个完美的创业平台,让我们每个人都有机会展示自己的才能,我们都可以按自己设定的目标去奋斗,而我们从公司里获得的是个方面的资源和最大化的支持。2009年蓄电池部门的业绩仅是为数不多的订单,2010年的成交比上一年增长了300%,2011年的成交又比上一年增长了200%以上,今年,我们相信我们一定能够达到我们设定的2012年的部门目标。
恰逢公司成立10周年之际,我衷心地祝愿公司的发展更上一层楼,业绩更加辉煌。对我个人而言,我希望在接下来的2到
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