篇1：抢修班工作心得
江苏省电力公司
班组建设典型经验编写模板
四抓四讲打造一流“五星级”班组
兴化市供电公司配电抢修班
四抓四讲：
一、抓思想，讲关心体贴，增强班组的向心力。
二、抓安全，讲率先垂范，增强班组的感召力。
三、抓学习，讲技术技能，增强班组的战斗力。
四、抓管理，讲制度规范，增强班组的驱动力。
[摘要] 20xx年，我们配电抢修班认真贯彻落实国网公司和省公司关于加强班组建设工作的一系列文件和会议精神，提出了“四抓四讲”工作方法，不断推动班组建设工作创先争优。
一、产生背景
班组是企业的细胞，是企业构筑的基础，是各项工作的落脚点。近年来，班组建设成为企业管理的时代主题。我们配电抢修班紧紧围绕“四抓四讲”，在“分组管理、共同实施、全员参与、共享成果”理念的指导下扎实、有序、创造性地开展了各项班组建设工作，全力打造一流“星级”班组。
二、主要做法
1、抓思想，讲关心体贴，增强班组的向心力。
在班组思想工作管理中，班组长要经常换位思考，处处为班员着想，并将集体利益至上的理念努力根植到每位员工心中。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作。在班组中班组长是“非亲家长”，虽然跟班员没有血缘关系，却要注重建立非血缘关系的亲情。
与人为善，不为小事斤斤计较，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，作为班组长，应该注重调动每个员工的主观能动性，群策群力。日常工作中着力营造同事之间在工作上互相支持、互相信任，创建了一个融洽、和谐的工作环境，在班内着力营造“家”的氛围。目前，抢修班已逐步建立 “四个必访”的亲情关爱机制：一是员工生病住院时必访；二是员工家属生病住院时必访；三是员工家庭有矛盾纠纷时必访；四是员工家庭有红白喜事时必访。及时将组织的温暖输送到困难员工的心田，有效的增强员工的归属感和幸福感。
思想上的沟通与交流，生活上的关心与体贴，使得抢修班每个班员都感到了班组这个大家庭的温暖，班组内部形成了一股强大的凝聚力。正是凭借着这种“团结协作、顽强拼搏”的精神，抢修班打赢了一次又一次攻坚战，在兴化供电公司赢得了良好的口碑。
2、抓安全，讲率先垂范，增强班组的感召力。
“要增强班组工作的感召力，就必须从自己做起”。凡工作中遇到脏话、累活儿，安全风险较高的活儿，班组长应该总是冲在最前面。抢修班班长的身先士卒、严以律己，很好地激发了班员的安全工作热情，有效调动了班员的工作积极性，抢修班在历次抢修工作中总是能出色完成任务。
舒荣刚担任班长时，发现班员习惯性违章随处可见。他明白，这是老师傅传、帮、带出现的问题，基于此他在各方面都坚持做到自己不违章，同时要求班员也不允许违章。并结合工作实际，班组创建并应用了“三铁”反“三违”工作法并取得了显著的效果（用铁的制度、铁的面孔、铁的处理来反违章指挥，违章作业、违反劳动纪律）。近两年来，抢修班安全生产工作顺利推进，高质量实现了班组安全奋斗目标，取得了四个“0”（即0违章、0异常、0障碍、0事故）的可喜成绩。
同时，抢修班还大力加强安全教育，教育职工充分认识新形势下安全工作所面临的严峻局面和存在的问题，克服 麻痹思想和盲目乐观情绪，牢固树立“违章就是事故”、“从我做起，杜绝违章”的思想。安全工作坚持以人为本，从严管理，狠抓“反习惯性违章这个重要环节，通过层层落实安全责任制，开展举一反三的安全教育，严格以责定位的监督机制，营造出浓郁的安全氛围。
在日常工作中抢修班始终坚持“四个三”，即班前会做到“三查”（查衣着、查安全用具、查精神状态）和“三交”（交任务、交技术、交安全）；班中实行“三监”（监督安全措施执行情况、监督检修工艺是否符合工艺标准、监督检修质量是否符合质量标准）；班后会做好“三评”（评任务完成情况、评工作中安全情况、评安全措施执行情况）和经验总结，作为持续改进的措施，从而达到本质安全。
3、抓学习，讲技术技能，增强班组的战斗力。
在学习型班组建设过程中，抢修班大力倡导“知识改变命运，技能成就未来”的理念，引导班员创新学习，成绩斐然。在学习培训过程中，采取技术问答、每日一题、考问讲解、轮流讲课、月度测评、学习交流等形式多样的方法，快速提高班员的各种专业知识，并充分利用年轻人求学好胜的积极心态，采取鼓励班员多干工作，多学本领，多碰钉子，多长经验的学习与实践相结合的方式，大搞劳动竞赛、技术比武等活动，想方设法调动员工的学习主观能动性，开发工作潜能，营造了一种追求自我超越、不断进取的工作学习氛围。班长积极帮助班员制定个人学习计划并规划个人发展“愿景”，班员的学习动力增强了，“学习型”班组的气氛日益增强。全班上下形成了比技术、比业务、你追我赶、不甘落后的良好风气，促进了班员专业技术水平的不断提升，班组的整体素质和实际工作能力全面提高。
随着泰州供电公司和兴化市供电公司对班组建设工作的高度重视，抢修班创建“星级班组”意识进一步加强。按照兴化供电公司实施精细化管理和常态化管理的安排和部署，抢修班始终把创建一流班组作为促进各项工作进步的龙头来抓，建立健全各项规章制度，及时调整和健全组织机构，落实各项安全责任制，规范完善岗位工作标准和各项奖惩规定，确保监督考核到位。严格的管理，健全的制度，有利的措施，不仅保证了班组工作的井然有序和管理的稳步提升，而且增强了班员的责任心，促进了班员间的团结协作。
抢修班从班组的实际出发以制度公约化的方式制订出适合班组各项工作小制度三十余种，实现了人员有分工、设备有专责、责任有落实、考核有制度。进一步理顺班组管理流程，有效行使班组各项管理职能。班组很好地践行了以制度管人，按制度办事的科学管理体制。规范了班组物资、工器具、资料管理，营造了干净、整洁、舒适的工作环境。班员工作时的心情舒畅了，班组管理顺势推进，有效地提高了工作效率和工作的安全性。此外，抢修班还大力加强班组劳动管理，通过岗位评价和绩效考核的有效实施，很好的激发了班员的活力和凝聚力，进一步增强了班组的驱动力。
三、实施效果
通过“四抓四讲”的工作方法，班组成员提高了安全意识，规范了工作流程，互帮互助，切实提高了团队凝聚力和战斗力。在保障市民用电的使命召唤下，抢修班任劳任怨、敢于创新、勇于奉献。从五一到国庆，从春节到圣诞，为了保证节日兴化的用电安全和各种重大活动的顺利进行，配电抢修班一直奋斗在最前线。
[班组简介] 兴化供电公司配电抢修班现有班组成员18人，其中党员1人，大学本科及以上1人，社会化用工16人，高级工2人，中级工16人，平均年龄39岁。班组负责所辖兴化城区10KV及低压线路的日常巡视、异常及事故抢修处理等工作。班组先后荣获兴化供电公司先进班组、泰州供电公司班组建设标兵班组、兴化供电公司安全生产先进班组等荣誉称号。
篇2：抢修班工作心得
XX中石油昆仑燃气有限公司
星级班组长建设经验交流
（维抢修队 XXX）
维抢修队是XX中石油昆仑燃气有限公司下属的的维抢修班组，主要负责公司场站设备正常维修、维护和小型的抢险作业任务。为了保证设备的正常运行，为了更好的完成公司下达的各项任务，身为队长的我，在班组管理工作中，以“夯实基础管理年”为依据，以创建“和谐班组”为目标，始终坚持“以人为本”的宗旨，充分发挥民主管理和民主监督的原则来开展日常工作。班组管理中的一些经验与方法与大家共同分享交流，希望提出诚恳的意见和建议。
一、坚持抓好安全工作不放松
1．开好班前会；利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、分析当前安全生产形势、了解基层安全生产状况，班组安全管理情况；班前会上要听取职工前一天安全生产情况，考察职工是否认真细致地进行了公司各项安全管理制度，布置本班安全生产工作，提出具体要求；并安排安全员要在班前会上，针对具体工作强调安全注意事项，提醒职工加强安全责任，确保生产安全。
2．加强和落实班组的安全检查工作，定期开展安全活动；根据季节特点和维抢修队的安全情况，每年进行4次安全大检查（主要针对维抢修器具存在的安全隐患和人员违规使用设备情况），坚持安全生产的自检、互检和抽查制度，对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予批评教育。坚持安全例会制度（每周第一个星期一晨会），有针对性的故障分析会，定期进行事故预想和反事故演习等，除了春季或秋季季节性专项检查之外，还要结合班组实际定期开展职工自检活动。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，达到及时消除事故隐患的目的。不断总结经验吸取教训，增强职工的安全意识与自我保护能力，并提高事故处理能力和安全总体水平。
3、抓好反习惯违章工作。转变工作作风，深入每一位员工，调查研究，找出薄弱环节，制定相应措施。引导员工积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理规定，制定预防习惯性违章的实施细则，加强反习惯性违章的考核力度。
4、坚持“三不放过”，认真开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常，要 坚持“三不放过”的原则，及时组织分析并吸取教训，制订防范措施，落实责任人。
5、认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作，建立建全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结经验教训，提高安全生产水平。
二、赢得信任才有感召力
1、工作中，要切实了解职工的愿望和要求，倾听职工的建议，采纳合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所为，合乎职工的心愿。在平时的工作安排中，尽量做到人性化，有身体不适的员工尽量安排轻一点的任务或者不安排任务，让其在班值班。
2、要言必行，行必果。班组要制定合理的奖罚制度，该奖的不奖，就会打消积极性，该罚的不罚，就会导致有令不行，为避免“兵头将尾”，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要为人正直，主持公道，坚持
篇3：抢修班工作心得
医院维修班成立至今已经1年半时间，在院领导及科长的领导下，班组成员能主动认真的完成领导下达的各项工作任务，工作中均能认真踏实，随叫随到，发现损坏及时修补，做到了修旧利废，能修则修，废物相配，积极主动做好每周一次的后勤巡查工作，及时解决病人及各科室提出的存在问题。
本年度维修班制定了“维修班管理运行规程”，并且完善了各机房的操作规程及管理运行制度，能在维修人员短缺的情况下，团结互助不分工种，不分时间，任劳任怨。如：正常情况下需三人值班，现在有两人在轮换值班，担负全院的维修检修任务，在全年的供排水、电力等系统的维修、设备安装维修管理、门窗、玻璃维修等各项工作中，都能以高度的责任感去完成工作，本年度共完成大小维修任务总计2300余件，其中空调维修任务240余件，其中大型安装维修服务项目如下：
1、完成了医院250KVA美式变压器的增容改造工作。
2、配合完成医院“名医馆”开馆后期安装工作。
3、完成对食堂2楼职工餐厅的老化吸顶灯更新。
4、为减少电话线路故障率，完成了对门诊2楼平台电话线路以及病区电话线路的改造工作。
5、完成了医院迎接“冬病夏治”“中医膏方节”“绿色医院”“平安医院”时的科室改造以及环境布置工作。
6、完成血透室改造，大型UPS安装的前期线路布放工程及后期室内布置工程。
7、完成各病区各主要消防通道的消防应急灯及消防指示牌的安装工程。
8、完成“病理科”“财务科”“B超室”“推拿科”改造的前期水电安装及后期科室布置工程。
9、完成门诊各科室之间调动的后期科室内部布置工程，包括门诊肝炎科、妇科理疗室，肺功能室、门诊肛肠科等等。
10、完成各部门各通道每年夏冬两季的空调帘悬挂拆除工作，以及对全院老式空调帘的`改造工程。
11、完成3病区、4病区的壁挂式电风扇改造为吸顶式风扇的安装工程。
12、完成新学生宿舍的前期水暖电气的施工监督工作及后期搬迁，布置安装工作，及时安排人员为宿舍人员解决维修问题。
13、完成新进CT的前期电缆线路安装工作。
14、完成中药房电加热饮水机的水电安装工作。
15、每个月对全院的水表,电表的度数进行抄写及时汇报给财务科。
16、在用电高峰到来之际,对全院的空调,中央空调外机内机进行了一次大规模的清洗活动,保证了空调的正常运行。
17、完成挂号大厅不安全电气线路的改造工程。
18、完成原热疗中心改造为1病区病房的后期电气，输液轨道的安装工作。
维修班班组成员在平时的工作中，不计个人得失、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善后勤维修服务在量化服务、人性化服务中的服务意识，在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤维修工作是医院工作的一个十分重要环节，只有有效地发挥主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高服务水平，为我院的快速健康发展做出应有的努力 。
篇4：抢修班工作心得
20xx年已过去，在过去的一年中。维修班的工作做出了很大成绩。我们在本着“顾大局，抢时间，保生产”的原则。在吊装公司的日常维护工作，设备保养，尤其是在大型设备的保养和维护方面，做出了不俗表现。回顾今年，我们的工作主要有以下方面：
1． 在生产任务保全方面：“抢时间 保生产”
我们维修班因为其特殊的工作性质，在生产任务上没有量化标准，生产任务主要以设备维护和保养为主，但是由于生产任务的需要，我们所维护的车辆，尤其是大型吊车，很难按计划做好常规维护, 这样就给我们的工作带来了很大的难点。但是我们克服重重困难，努力做到了大型吊车维护与保养工作。
2. 在安全生产方面：“安全第一 预防为主”
安全生产是我们班建设的重中之重，尤其是对我们维修班。因为设计的的工种多，危险品多。工作中的交叉作业多，易燃品主要有：溶剂汽油，乙炔气体，油漆等。危险品有：氧气瓶，乙炔瓶等。所以，我们的安全工作重点也就是保证自身安全的前提下，顺利展开生产上的其他工作。对于重点危险品，都有专职人员负责管理。总之安全生产就是在工作中做到以人为本，不断提高员工安全意识，特别是责任心的提高。
3. 在设备的管理方面：“管理有序 责任到人”
设备管理有序是我们维修班的主要特点之一。因为机加工设备较多，也包括氧气，乙炔在内的危险品。对于危险品的管理方面。我们由专人负责，责任到人。
4．QC活动小组：“集思广益 改进创新”
我们维修班的QC小组是班组建设工作中的一项重点。从上到下，我们班对QC活动小组都积极参与，维修班的性质也给我们成员提供了这样一个机会。今年我们班QC小组完成了 轮胎拆卸器，为公司节约了大量经费。
5. 公司活动：成功申报“五小成果”
我们维修班今年上半年在班组成员的齐心协力之下，申报了“五小成果”。
6. 思想政治工作：“常抓不懈 团结稳定”
思想政治工作是我党制胜的法宝，思想政治工作的成功与否直接关系到一个企业的盛衰。对于一个班组，也是如此。所以我们班的思想政治工作也做到了常抓不懈。在具体的操作方面有陶长喜同志牵头，每月一次或不定期举行思想政治方面讨论活动。真正做到班组成员间的团结互助和齐心协力。
7． 民主生活：“公平公正 公开”
一个班组的团结与否，与这个班组的民主生活的开展息息相关，也是考察一个班组战斗力的重要依据。在民主生活方面，我们班做到了公平，公正，公开。班组的大小事都确保当日解决，不拖泥带水。有问题大家讨论，关系到每个人的切身利益问题，我们班都会做到开诚公布，增加透明度，不搞暗箱操作。在班组年评选先进个人的工作中采用了无记名投票方式。
新的一年马上开始了，维修班有着美好的过去，总结过去一年，我们班组成员要加强自身的岗位操作技能，努力克服自身存在的不足。在新的一年中为吊装公司的发展再建新功。
篇5：抢修班年终工作总结
一、抢修工作完成情况：
今年上半年共完成 10kV线路故障抢修有152次，其中外力破坏引起事故停电抢修32次，0.4KV及以下进接户线故障抢修908次;进行了各种类型带电作业抢修13次，其中线路常规带电作业项目 13次，多供电量28.34万千瓦时;完成了配变抢修调换85台;线路跳闸情况：上半年10KV线路共跳闸108次.抢修人次达到3219次/人。 10kV故障抢修平均时间65分钟，0.4kV线路及以下故障平均25分钟，真正做到了我们局对用户的承诺时间。
二、安全生产方面：
根据抢修工作的特点，制定了七项XX年班组年度安全目标，同时结合“春检”、“秋检”“安全性评价”的具体措施，围绕安全意识教育，安全技能培训和安全制度执行这三个重要环节。在今年抢修工作中，我们班组始终把安全工作放在首位，工作时严格按照“安规”操作，严把安全质量关，紧盯抢修现场，坚决处理习惯性违章行为，由于职责明确、管理到位，使得今年上半年的抢修工作得以安全完成，未出现任何设备、人身异常及未遂事故，全面落实了“班组年度安全目标”。
三、优质服务方面：
在安全生产的同时，今年上半年班组不断提高优质服务水平，完成了今年春节、五一黄金周、“全国高考”、“中国徐霞客国际旅游节”等节日和大型活动的保电任务。在服务客户方面，班组本着“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，真诚为广大用电客户服务。今年6月3日，考虑到高考江阴市中考点和新扬子大酒店考生住宿点的10KV进线令克已经年久陈旧，班组决定把此工程列为“青年文明号”及“青年安全生产示范岗”创建活动，放弃周末休息日，免费义务进行保供电前检修，消除了用电安全隐患，确保了我公司电网以最佳状态迎接高考的到来。
今年上半年的工作虽然已经完成了，但是我们还要找出自己和别的班之间差距，在下半年的工作中更加完善自己。我们还要不断提高自己个人的业务和技术水平，不断学习新的知识来充实自己。为我公司建设“一强三优”的现代化供电企业再作新贡献!
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篇6： 抢修班上半年工作总结
一、抢修工作完成情况：
二、安全生产方面：
根据抢修工作的特点，制定了七项xx年班组年度安全目标，同时结合“春检”、“秋检”“安全性评价”的具体措施，围绕安全意识教育，安全技能培训和安全制度执行这三个重要环节。在今年抢修工作中，我们班组始终把安全工作放在首位，工作时严格按照“安规”操作，严把安全质量关，紧盯抢修现场，坚决处理习惯性违章行为，由于职责明确、管理到位，使得今年上半年的抢修工作得以安全完成，未出现任何设备、人身异常及未遂事故，全面落实了“班组年度安全目标”。
三、优质服务方面：
在安全生产的同时，今年上半年班组不断提高优质服务水平，完成了今年春节、五一黄金周、“全国高考”、“中国徐霞客国际旅游节”等节日和大型活动的保电任务。在服务客户方面，班组本着“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，真诚为广大用电客户服务。今年6月3日，考虑到高考江阴市中考点和新扬子大酒店考生住宿点的10kv进线令克已经年久陈旧，班组决定把此工程列为“青年文明号”及“青年安全生产示范岗”创建活动，放弃周末休息日，免费义务进行保供电前检修，消除了用电安全隐患，确保了我公司电网以最佳状态迎接高考的到来。
今年上半年的工作虽然已经完成了，但是我们还要找出自己和别的班之间差距，在下半年的工作中更加完善自己。我们还要不断提高自己个人的业务和技术水平，不断学习新的知识来充实自己。为我公司建设“一强三优”的现代化供电企业再作新贡献！
抢修班
xx-07-12
篇7：工作心得
工作心得分享 篇1
1、做事重要，做人也重要。
在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。
2、做事，应适当考虑。
比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。
一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。
4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。
否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。
只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。
我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。
7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。
9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。
所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用)，好好做好你的工作才是关键。
12、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
14、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
15、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取;无论他的身份和职位高，还是低。
这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。
如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。
16、要学会生存在现实中，学会理解现状，即使他确实不符合我们的理想，不能令自己满意。
毕竟，我们已生活在其中，我们现在不能，未来也无法切掉现在拥有的这段。
我们能做的，是尝试从此刻开始，改进它，改变它，努力让其向好的方向，或者我们期望的方向发展。
这才叫正视现实。
也只有这样，才不浪费生命。
17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
18、学会尊重同事的工作及成绩，无论大小。
以前，我与那些没有多少工作成绩，或者只做一些琐碎小事的同事沟通，总会心生鄙夷。
工作了十多年之后，我才发现，我不曾超越过他们，也没有比他们更高明，其实，我每一个成绩的取得，都是建立在他们所做的基础之上的。
19、学会享受并爱上自己的工作吧，这样，你就会快乐，并且知足。
如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。
想想看，几十年后，当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满、牢骚满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足，是件多赔本、多划不来的生意。
20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。
事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
21、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。
因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。
22、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。
很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教育，也应该不吝钱财。
实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。
如果这个过程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。
23、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。
如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。
因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。
反之，对家庭，也是。
工作心得分享
提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、
快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答：利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。
在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。
以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。
不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔)。
以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求
1质量就是符合要求，并非越高越好
产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。
如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。
例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。
2质量观念必须正确。
“态度决定一切，思想决定行动”
品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用；如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动
绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。
3第一次就要将事情做好。
对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
工程部负责产品的开发和设计质量，采购部负责外购件的产品质量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质量部负责对产品
进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，搬运部负责产品
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?
如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条：
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
篇8：工作心得
从我怀着忐忑的心情走进妇二科，到如今自信的走出妇二科，期间有太多的话想说……
在如此温馨又紧张的环境中，我看到了一支优秀的护理团队，老师们分工合作，有一套自己的工作流程和方法，从开始上班起，老师们每一分钟都有自己的工作，不同的铃声，喂，您好，请问有什么事儿吗?"永远在治疗室内等待的第二组液体，一切看起来都那么简单，但又具备应急一切突发事件的能力，如此有素质的团队，也教导了我们这一批实习生，工作要谨慎，细心，大胆，认真。
在此我真心的感谢我的护士带教老师，是她鼓励我走出了第一步。X老师干活麻利，操作规范，总是认真的为患者讲解注意事项，健康指导。操作中总是放手不放眼的指导我，给了我很好的锻炼机会。在本科室，一定要学会灌肠，王老师给我详细地讲解灌肠要领，注意事项，并嘱我多看书，了解保留XX，清洁XX，大量不保留XX等的适应症，禁忌症，如今我已经能单独完成该项操作，这离不开X老师不厌其烦的教导。我刚开始总犯一些小错误，老师总是敲敲我，笑着说，要注意啊，开始胆子也小，怕自己不能顺利完成操作，特别是个病人打针时，总觉得技术不到，会给病人打的很疼，X老师都会在旁边指导，私下教我一些小技巧。
我清楚地记得第一次静脉输液的情景，在治疗室里，您说：别怕，胆子放大点，不会有问题的，我在你旁边。我把治疗车推到病人床旁，您默默地站在一旁，坚定地眼神给了我莫大的勇气，护士在病人的理解下，我核对床号，姓名，药名，浓度，剂量，排气，扎止血带，找准进针部位，消毒，再次核对，再次排气，顺利刺入血管，三松，固定针头，第三次查对，一气呵成，完成操作，您向我投来赞许的眼神，虽然动作有点生硬，但我真的很高兴。同时，我也体会到良好的护患关系非常重要，不紧是对病人，也是对自己专业的认可，从而才能顺利完成各项操作。在妇二科，我也忘不了余老师那次精彩的讲课，使我对子宫肌瘤有了更深的理解，但愿以后会有更多类似的讲课，这样能让我们很好的把理论和实践相结合，保证自己的护理质量。
我还学到了很多，都得益于老师们的指导，我忘不了妇二科的每一位可亲可敬的老师们，是您们引导我走向了工作岗位，真正意识到护士的责任与义务，也使我热爱我的工作。
妇二科的实习即将结束，时间很短，可是也足够让我成长，原本迷茫的我现今却满载而归。尽管我不知道未来的工作会怎样，但我相信有各科老师们的帮助，加上自己的专心，一定会顺利完成实习，成为一名合格的白衣天使!
篇9：工作心得精选参考
去年10月10日，我来到了寿张集乡党政办工作，近十个月以来，在乡党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，虚心学习，认真履行工作职责，基本完成了工作任务，党政办公室度个人工作总结。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初，正值我镇第二批先进性教育活动开展之际，作为一名党员，我紧紧把握住这次学习提高的机会。在领导的带领下，我进一步认真学习了“三个代表”重要思想读本、《中国*章》等一系列的政治理论知识;结合万盛区及关坝镇的具体情况，主动学习了张远林书记《万盛xxxxxxxx》的讲话和各类文件、制度;同时还在工作中以及工作之余自觉充实自身的文秘知识，先后学习了《办公室文秘写作》、《机关应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和业务知识有了新的提高。
二、勤于动笔，增强文字功底;大胆实践，将理论应用于实际
秘书工作要求有较强的文字表达能力，思路清晰、总结性强、提炼深刻的材料才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮忙把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。同时，抓住先进性教育期间文件、制度制定较多的机会，变压力为动力，将自己的理论知识同工作实践大胆结合，积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报，不断提高自己的文字功底和总结、提炼的能力。
五个月以来，经过领导和老同志的指导和帮助，自己共起草文件x份，上报信息x篇，采用x篇。
三、摆正位置，做好办公室服务工作
工作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。对自己所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况;在受理群众来信来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，并收集落实进度迅速向领导汇报，尽心尽力为群众解决急难问题，耐心为他们讲解政策规定和法律知识。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法、勤思考，主动为领导献计献策，做好办公室服务工作。
四、团结同事，努力工作
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，我树立了办公室是一个整体，分工不分家的观念。自己出现了错误，我从不推卸，立即改正;同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，帮助解决问题。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好，决不“看人下菜碟”。对于领导交办的事务，要印发的文件，我都做了详细的记载，向领导和同事及时传达，保证了领导交办的事项按时办完，文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
五、服从领导安排，积极深入基层锻炼
在工作中，我积极联系群众，主动走村入社，深入基层调研学习，不以镇干部自居，尊重每一位村社干部和群众，和大家建立了良好的关系。同时积极深入到群众之中开展工作，多次参加第三批先进性教育活动中各村的动员会、民主生活会、宣讲会。通过主动积极与群众、村干部接触、学习，我对镇情、民情有了进一步的了解，为工作的顺利开展打下了良好的基础。
六、工作中存在的问题和不足
虽然我的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足。四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。六是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置，丢到学生气，以国家公务员的标准严格要求自己，以党员先进性标准约束自己。同时工作中还要继续加强学习，特别是文字写作和经济知识方面，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为我镇的经济社会建设奉献自己的一份力量。
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