1、交谈中，如果对方频繁看手表，可能有其他事要去做，应适时结束交谈。
A.对
B.错
正确答案：对
2、“道不同不相为谋”，在职场上遇到价值观相抵触的同事，通过正确的沟通还是可以一起合作的。
A.对
B.错
正确答案：对
3、要调动下属士气，促进企业发展，必须而且只有靠严格要求下属。
A.对
B.错
正确答案：错
4、倾听别人表达时，可做一些无关的事情，更不可傲慢地纠正他人的错误。
A.对
B.错
正确答案：错
5、和别人谈话时，你的眼睛一定要注视对方。
A.对
B.错
正确答案：对
6、下面哪句话没有体现出积极的履行并兑现自己的承诺。
A.“一言既出，驷马难追”
B.“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”
C.“人无信则不立”
D.“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”
正确答案：“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”;
“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”
7、面对上司的错误之处，以下哪种处理方式不合适
A.视而不见
B.提出意见
C.给出建议
D.换位思考
正确答案：视而不见
8、赞美的技巧包括
A.赞美要及时。
B.赞美的态度要真诚。
C.赞美下属的特性和工作结果。
D.赞美要具体。
正确答案：赞美要及时。;
赞美的态度要真诚。;
赞美下属的特性和工作结果。;
赞美要具体。
9、 工作中，会遇到很多不同的状况，应该（ ）
A.谨记“严于律己，宽以待人”
B.凡事多从自身找原因
C.学会用适当的方式给自己解压、调整心态
D.锱铢必较，睚眦必报
正确答案：谨记“严于律己，宽以待人”;
凡事多从自身找原因;
学会用适当的方式给自己解压、调整心态
10、在与同事相处和交谈中，以下哪些是正确的（ ）
A.同事之间不能做朋友
B.要真心实意地去帮助同事
C.对同事不能拒绝
D.要积极的履行并兑现自己的承诺
正确答案：要真心实意地去帮助同事;
要积极的履行并兑现自己的承诺
见面课：演讲风格与类型
1、演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，进行的一种语言交际活动。
A.对
B.错
正确答案：对
2、演讲不应该成为某些人的专门职业，而应该成为每一位当代中国青年的基本素质
A.对
B.错
正确答案：对
3、演讲风格幽默型表现为音调变化大，带有一定程度的戏剧性。
A.对
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