智慧树知到《医患沟通》章节测试答案
第一章
1、医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。
A:对
B:错
答案: 对
2、最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟通技巧最差的。
A:对
B:错
答案: 对
3、医生的主要任务是治病救人，不需要太多的沟通。
A:对
B:错
答案: 错
4、医患沟通的内容包括（ ）
A:疾病的诊断
B:治疗方案
C:费用
D:疾病的预后
答案: 疾病的诊断,治疗方案,费用
,疾病的预后
5、“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（ ）
A:患者容易误解的
B:患者容易感动的
C:患者容易不满的
D:患者容易忘记的
答案: 患者容易误解的,患者容易感动的,患者容易不满的
第二章
1、患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张，转了两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是（ ）
A:直入主题，问患者哪里不舒服
B:认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病
C:不予理睬，继续做好自己的手头工作
D:D 一笑了之，没有什么大不了的
答案: 认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病
2、患者李女士在排队做B超排队，等了一个多小时，中午下班了，只能下午再来，李女士非常生气，和医务人员理论，为什么不早一点告诉自己，白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突？
A:“检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候”
B:沉默
C:直接离开
D:“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”
答案: “等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”
3、换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方考虑，又称为同理心。
A:对
B:错
答案: 对
4、人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时，放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式， 使用早期生活阶段的某种行为方式，以满足自己的某些欲望，该防御机制是（ ）
A: 否认
B:退行
C:合理化
D:隔离
答案: 退行
5、在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动，此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作。
A:对
B:错
答案: 错
6、医生和病人的关系容易保持职业的边界，通常是和哪些病人之间？（ ）
A:首诊病人
B:没有引发情绪体验的病人
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