A.在作出反馈时,口头语言比身体语言准确
B.反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果
C.如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
D.在进行身体语言反馈时,无须保存记录
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标准答案:C.如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
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