A.从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力
B.从业人员与服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象
C.从业人员与企业组织之间的关系，提高企业的整体创造力和竞争力
D.企业组织和服务对象之间的关系，创造和谐消费环境，提高企业的信誉度
标准答案：AB
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