1、以下各选项属于商务礼仪的作用的是( )
A:方便人们交往应酬
B:有助于维护企业形象
C:其他都不是
D:提升个人素质
答案: 【方便人们交往应酬;有助于维护企业形象;提升个人素质】
2、商务礼仪可以维护( )的形象。A:企业
B:个人
C:国家
D:单位
答案: 【企业;个人;国家;单位】
3、职业形象“三符合”是指()A:符合企业形象
B:符合个性特征
C:符合职业身份
答案: 【符合企业形象;符合个性特征;符合职业身份】
4、“礼立于敬而源于祭”是指礼仪起源于人类对神灵的信仰。A:错
B:对
答案: 【错】
5、“3A法则”是德国学者布吉林教授等人提出来的,因此又叫“布吉林3a原则”A:错
B:对
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、商务场合可以涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘,但指甲内不得留有污垢。A:对
B:错
答案: 【错】
2、作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该 ( )。
A:理穿着西装,但最好不要是黑色
B:穿休闲服即可,以显时尚
C:穿黑色西装,以显示成熟,稳重
D:穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁
答案: 【理穿着西装,但最好不要是黑色】
3、西服穿着的三大禁忌包括( )A:袖口上的商标没有拆
B:正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
C:西装没有熨平
D:在正式场合穿着夹克打领带
答案: 【袖口上的商标没有拆;正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题;在正式场合穿着夹克打领带】
4、正式场合着装,整体不应超过()色
A:三
B:四
C:无规定
D:两
答案: 【三】
5、正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确( )
A:个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
B:作之余的交往应酬,最好不要穿制服
C:公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙
D:上班时间不能穿时装和便装
答案: 【公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙】
6、无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( )
A:其他都不对
B:包与帽子
C:包与皮鞋
D:皮鞋与皮带
答案: 【包与皮鞋】
7、穿西服套裙时,应( )
A:穿彩色丝袜
B:光腿
C:穿短袜
D:穿肉色长统丝袜
答案: 【穿肉色长统丝袜】
8、休闲场合忌着( )A:制服
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