1、问题:分段讲解法就是对那些规模较大、内容较丰富的景点，导游人员将其分为前后衔接的若干部分来逐步进行讲解的导游方法。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、问题:制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
见面课：旅游者个别要求及问题的处理方法
1、问题:游客提出自费品尝风味餐，导游应向游客说明旅游预订后如临时取消，要赔付损失费。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、问题:由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求，导游人员应（ ）。
选项：
A:尽可能满足
B:给予满足
C:予以婉拒
D:按照协议办
答案: 【尽可能满足】
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