1.泰国、印度和中东一些国家认为人的手是不洁的，是洗澡和上厕所用的，若用手递送食物和礼品，则被认为是不礼貌的。
答案:左左
2.人习惯赴约时迟到，认为这是一种礼节风度。
答案:伊拉克
3.西方的学生跟中国学生一样严肃认真，对老师毕恭毕敬。
答案:X
4.说话时神情衿持和蔼，面带微笑，对萍水相逢之人要主动开口。
答案:X
5.在谈话的内容方面，西方国家严禁涉及个人隐私，不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等。
答案:√
6.纳斯拉夫的天主教徒忌在星期三举行婚礼。
答案:X
7.衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
答案:√
8.泰国人睡觉时不能面向东方。
答案:X
9.伊斯兰教忌穿不穿鞋进入清真寺。
答案:X
10.伊斯兰教忌用左手进食或触碰食物。
答案:√
2.1小小电话学问大——电话
1.打电话时，话筒与自己口部最规范的距离是。
A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米
答案:A
2.通联礼仪就是人们在人际交往中进行通信、联络时所应当遵守的。
答案:行为规范
3.在通话终止时，应暗示对方终止电话，由位者先挂机，话筒宜轻轻放下。
答案:尊
4.通常情况下，接听电话礼仪中流行“铃响不过原则”。
答案:三
5.若打电话时线路出现故障，使通话突然中断，循礼应由发话人立即拨打，并解释通话故障。
答案:√
6.制作留言时，私人住宅所用录音电话，可以由年轻姑娘进行录音，却不宜自报姓名。
答案:X
7.接电话时，合乎礼仪的做法是：自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
答案:√
8.接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等，两不耽误。
答案:X
9.在代接电话时，莫发挥“包打听”的功能，向发话人询问对方与所找之人的关系。
答案:√
2.2一机在手莫放肆——手机
1.通话过程中，如果有事需暂时让通话对象等待，时间一般不超过。
A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟
答案:B
2.手机是方便人与人之间沟通联络和确保信息交流畅通无阻的工具，因此不应以手机的品牌或者价格高低来品评对方。
答案:√
3.“您哪位？”通常是拨打手机必须要问的话。
答案:X
4.电话礼仪有一个规则，叫做电话三分钟原则。但却不适用于手机通话。
答案:X
5.戴耳机接听手机可以有效减少手机辐射的影响。
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