A.正确
B.错误
正确答案：B
《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定：“凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。”就是说必须“无偿”兑换，而且“不得拒绝”。
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