1.三环方向机公司的使命是（）
A.致力转向科技追求卓越品质(正确答案)
B.让飞宁方向机成为一流汽车的首选
2.我们的核心价值观是心正力强，智由心生，（），创想未来。
A.成就客户(正确答案)
B.心系客户
3.三环方向机公司的质量理念是（）
A.追求零缺陷.服务零报怨，第一次就把事情做对。(正确答案)
B.改善无止境，追求零缺陷
4.在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（）检验。
A.计点和计量
B.计件和计点(正确答案)
C.计数和计量
D.计数和序贯
5.对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（）。
A.质量手册
B.产品开发计划
C.质量计划(正确答案)
D.项目管理计划
6.为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。
A.ISO10001《质量管理质量满意组织行为规范指南》
B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》(正确答案)
D.GB/T19011《管理体系审核指南》
7.GB/T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。
A.提供给顾客或顾客所要求
B.预期提供给顾客或顾客所要求(正确答案)
C.预期提供给顾客
D.顾客所要求
8.在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。
A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客期望(正确答案)
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
9.质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导(正确答案)
10.组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响。
A.顾客(正确答案)
B.要求
C.市场
D.顾客期望
11.依据GB/T19001-2016标准，组织和顾客沟通的内容不包括（）。
A.关系重大时，制定应急措施的特定要求
B.处置或控制顾客财产
C.外包方的环境污染(正确答案)
D.获取有关产品和服务的顾客反馈
12.认证机构应确保做出授予或拒绝认证.扩大或缩小认证范围.暂停或恢复认证.撤消认证或更新认证的决定人员或委员会不是（）。
A.审核方案管理人员
B.审核组长
C.审核员
D.实施审核的人员(正确答案)
13.针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需成文信息，以下正确的是（）。
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