1、所有的挣扎和苦难，皆是因为缺乏有效的沟通。（ ）
正确答案：√
2、沟通是为了设定的目标，把（ ）在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
A、信息
B、思想
C、情感
D、文字
正确答案：ABC
3、如果信息和想法没有被传递给（ ）,则意味着沟通没有发生。
A、接收者
B、传递者
C、传播者
D、交流者
正确答案：ABC
4、实际上沟通的过程是申明价值，也就是自己的需求，创造价值以及克服障碍的过程。
正确答案：√
5、简明既可以节约自己的时间,更重要的是节约听众的时间。
A、清晰
B、礼貌
C、简明
D、有建设性
正确答案：C
6、自我认知三要素，它包括认识（ ）。
A、物质自我
B、社会自我
C、理想自我
D、精神自我
正确答案：ABD
7、只有接纳自己，才能以更敏锐、体谅的态度与别人沟通。
正确答案：√
8、（ ）是一种心理问题,产生的原因因人而异,但都是夸大了自己的不足和缺点。
A、孤僻
B、自卑
C、自负
D、恐惧
正确答案：B
9、有人将（ ）作等边三角形的三个角，三者必须配合而非抗衡，才能使个人身心状态处于平衡状态。
A、情绪
B、感觉
C、行为
D、认知
正确答案：ACD
10、与人沟通需要掌握三不原则（ ）。
A、不批评
B、不责备
C、不抱怨
D、不说话
正确答案：ABC
第二章测试
1、非语言沟通是指用如（ ）等进行沟通。
A、声调
B、眼神
C、手势
D、空间距离
正确答案：ABCD
2、非语言沟通具有一定的替代有声语言的功能
正确答案：√
3、一般人说话的速度通常为每分钟（ ）个音节。
A、100——200
B、120——261
C、140——220
D、160——281
正确答案：B
4、只坐椅子边，能表现出更多的尊重和谦虚。
正确答案：X
5、（ ）是世界通用的体态语，它超越了各种民族和文化的差异。
A、微笑
B、目光
C、语言
D、仪态
正确答案：A
6、人类的交往空间划分为（ ）区域，这就是所谓的社交中的空间语。
A、亲密距离
B、个人距离
C、社交距离
D、公共距离
正确答案：ABCD
7、主人不在场时，关系够好，可以私自动用其领域内的物品。
正确答案：X
8、（ ）是人类心灵之窗。
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