智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案
第一章
1、【判断题】 (5分)
彼此理解是成功沟通的前提基础。A
A、对
B、错
2、【判断题】 (5分)
所有的问题都可以通过沟通进行解决。A
A、错
B、对
3、【判断题】 (5分)
“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。A
A、对
B、错
4、【单选题】 (10分)
作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是
挑选标准的方面？（ A ）
A、看对象
B、看情境
C、看你的目的
D、看你对他人的认知
5、【单选题】 (10分)
“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？B
A、模棱两可的语言
B、相对语言
C、抽象语言
D、静态评价
第二章
1、【判断题】 (5分)
符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。B
A、错
B、对
2、【判断题】 (5分)
每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。A
A、错
B、对
3、【判断题】 (5分)
语言就是人们所说的话的总和。B
A、对
B、错
4、【判断题】 (5分)
一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的“台
词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中的“角
色期待”。A
A、对
B、错
5、【单选题】 (5分)
（ ）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。D
A、美国的乔姆斯基
B、丹麦的叶斯柏森
C、英国的费斯
D、瑞士的索绪尔
第三章
1、【判断题】 (5分)
言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。别人做得好，说得有道
理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其
进行严厉的批评教育。A
A、错
B、对
2、【判断题】 (5分)
言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要
不懂装懂，以免闹出笑话。A
A、对
B、错
3、【判断题】 (5分)
为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。A
A、对
B、错
4、【判断题】 (5分)
我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。B
A、错
B、对
5、【判断题】 (5分)
次级关系中的人扮演多种角色，并把许多个人利益带了进来。A
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