A、产品是为顾客服务的，设计应始终把用户放在首位。
B、须意识到个体在能力和限制上的差异，并充分考虑这种差异对设计可能造成的影响。
C、强调设计过程中经验数据和评价的重要性。
D、用系统的观点考虑问题，意识到事物、环境、人不是独立存在的。
参考答案：ABCD
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