顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。

时间:2024-04-23 18:51:42 5A范文网 浏览: 强国党史 我要投稿
题目:顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。
A、正确


B、错误


参考答案:B

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