顾客抱怨公司送交至他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个合格的插头，这种做法叫做( )

题目：顾客抱怨公司送交至他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个合格的插头，这种做法叫做( )
A、纠正

B、纠正措施

C、预防措施

D、质量改进

参考答案：A

2

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