| 1.只要把工作做好,并且保证使工作正常运转就可以了,不必保持工作和生活之间的平衡。 | |
| | 2.与人进行沟通时,必须首先应该确定沟通的对象。 | |
| | 3.作为一个管理者，必须授权其他人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理，那么行动一定要快。 | |
| | 4.领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。 | |
| | 5.法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定。 | |
| | 6.对于紧迫性的事情一定要优先处理,否则,将会危及整体的工作。 | |
| | 7.团队会议必须是正式的，并且需要较长的时间，会议才能达到预想的效果。 | |
| | 8.任何谈判都是为了寻求一种解决方案，而双赢的谈判结果则是最好的解决方案。 | |
| 1.假如某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，但是必须开一个会议，比较适合的方式是（ ） | |
| | 2.传递优质信息时的“适度的费用”是指( )。 | |
| | 3.（ ）不是非正式沟通的优点。 | |
| | 4.如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方式表现出来，其中不包括( )。 | |
| | 5.电子邮件需要遵循一些规范，下面( )条例我们不必遵循。 | |
| | 6.“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的”,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,根据这种情况,小李和小张之间的交流过程是（ ）。 | |
| 1.为了培养自信和果断，可以利用的技巧有( )。 | |
| | 2.做计划对于管理者来说是必要的，但是（ ）的计划是要不得的。 | |
| | 3.企业的每位新员工都必须适应该企业的文化,能够说明新员工通过调整自己的行为来适应企业文化的是( )。 | |
| | 4.为了取得好的会议效果，可以采取的手段有（ ）。 | |
| | 5.下面（ ）工作属于重要但不紧迫的工作。 | |
| | 6.（ )因素可引导致你压力过度。 | |
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