| 1.组织的利益相关者,包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。 | |
| | 2.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。 | |
| | 3.对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。 | |
| | 4.如果外部环境的变化超出了企业的控制范围,那么对企业来说,这些变化既是机遇又是威胁。 | |
| | 5.组织的战略目标体现了组织的价值观。 | |
| | 6.每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。 | |
| | 7.计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。 | |
| | 8.输出让客户满意的产品和服务是一个组织的全部。 | |
| 1.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（ ）。 | |
| | 2.某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。这个公司运用的策略是（ ） | |
| | 3.对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（ ）。 | |
| | 4.张总准备为员工的发展选择方案,这些方案取决于很多因素。这时（ )不应在张总的考虑之内。 | |
| | 5.某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输入为（ ）。 | |
| | 6.有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（ ）企业文化。 | |
| 1.在职培训比训练更简单,属于它的特点的是( )。 | |
| | 2.做计划对于管理者来说是必要的,但是( )的计划是要不得的。 | |
| | 3.好的工作目标必须包含实现目标的期限，下面( )工具在制定工作目标时非常有用。 | |
| | 4.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（ ）。 | |
| | 5.学习的机会分为正式的和非正式的，下面（ ）属于正式的学习机会。 | |
| | 6.员工发展能够帮助人员提高素质,通常我们使用的员工发展的方法有（ ）。 | |
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