| 1.组织的利益相关者,包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。 | |
| | 2.企业的输入是指企业运作过程中所必须的原材料。 | |
| | 3.输出让客户满意的产品和服务是一个组织的全部。 | |
| | 4.绩效目标一般是直接的或实际的目标。 | |
| | 5.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。 | |
| | 6.所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。 | |
| | 7.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。 | |
| | 8.每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。 | |
| 1.某团队领导刚被公司聘任,他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( )。 | |
| | 2.对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（ ）。 | |
| | 3.关于企业的价值观的看法在西方经过了几个阶段。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（ ）。 | |
| | 4.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（ ）。 | |
| | 5.个人的目标按时间划分，分为三个阶段，那么一般来讲中期目标的时间段是（ ）。 | |
| | 6.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（ ）。 | |
| 1.员工发展能够帮助人员提高素质,通常我们使用的员工发展的方法有（ ）。 | |
| | 2.在职培训比训练更简单,属于它的特点的是( )。 | |
| | 3.好的工作目标必须包含实现目标的期限，下面( )工具在制定工作目标时非常有用。 | |
| | 4.我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现发展目标和绩效目标。绩效目标一般是( )。 | |
| | 5.做计划对于管理者来说是必要的,但是( )的计划是要不得的。 | |
| | 6.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（ ）。 | |
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