| 1.所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。 | |
| | 2.对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。 | |
| | 3.组织的利益相关者的利益是一致的。 | |
| | 4.每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。 | |
| | 5.所有的计划都要受到资源的限制和约束。 | |
| | 6.计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。 | |
| | 7.组织的利益相关者,包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。 | |
| | 8.输出让客户满意的产品和服务是一个组织的全部。 | |
| 1.某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。这个公司运用的策略是（ ） | |
| | 2.吴总是一位善于授权的人,他认为有些员工比他更适合做一些工作,如果不信任他们,全部工作由自己来做,那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控,需要建立一个机制来确保计划的执行。那么你认为吴总不会用( )来监督和控制计划的执行。 | |
| | 3.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（ ）。 | |
| | 4.有效地与他人共事的能力是指领导者的( )。 | |
| | 5.有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（ ）企业文化。 | |
| | 6.( )的经营方式风险最大。 | |
| 1.学习的机会分为正式的和非正式的，下面（ ）属于正式的学习机会。 | |
| | 2.好的工作目标必须包含实现目标的期限，下面( )工具在制定工作目标时非常有用。 | |
| | 3.员工发展能够帮助人员提高素质,通常我们使用的员工发展的方法有（ ）。 | |
| | 4.做计划对于管理者来说是必要的,但是( )的计划是要不得的。 | |
| | 5.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（ ）。 | |
| | 6.我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现发展目标和绩效目标。绩效目标一般是( )。 | |
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