1.安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。
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2.在办公领域常用的输出设备主要有打印机、投影仪、电子白板等。
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3.秘书对上司的日程安排要有保密意识。
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4.我国办公自动化大致经历了从打字机、电脑到网络技术的普遍应用等三个阶段。
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5.现代办公设备的应用是办公自动化发展的重要物质基础。
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6.所谓办公自动化，主要是利用计算机、通信和自动控制等技术与设备，实现办公业务的自动化。
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7.有效地管理自己和上司的时间，是体现秘书能力与素质的重要方面。
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8.办公室整理的最基本的原则是整洁。
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9.给领导安排活动日程时，不能把活动安排得过满，必须留下一定的机动时间由领导自己支配。
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10.值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。
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二、单选题(共10道试题，共30分。)
11.请指出下列说法中不属于在办公领域使用的信息采集设备 （ ）。
计算机
扫描仪
数码相机
打印机
12.关于印章的作用，说法错误的选项是（ ）。
它是一种标志
它具有权威作用
它具有一定的法律效率
它具有查考作用。
13.请指出下列说法中不属于办公室日常事务管理的选项 （ ）。
邮件管理
值班管理
业务管理
电话管理
14.我国办公自动化自20世纪（ ）年代开始发展，大致经历了三个阶段。
60
70
80
90
15.差旅费一般包括往返及当地的交通费、住宿费和（ ）等。
娱乐费
寄存费
服务费
餐饮费
16.请指出下列说法中不属于办公室的办事原则的选项（ ）。
服务原则
高效原则
保密原则
分散原则
17.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（ ）。
告诉他打错了，然后挂电话。
告诉对方你的号码是什么。
仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
告诉他，查清楚号码再打。
18.下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是（ ）。
豪华
方便
安全
整洁舒适
19.（ ）是目前采用公用电话网传送并记录图文真迹的唯一方法。
传真机
数码相机
打印机
扫描仪
20.以下秘书应遵守的电话礼仪中，( )是不适宜的。
考虑打电话的时间是否合适。
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了六下可挂电话。
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”。
对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求。
三、多选题(共5道试题，共20分。)
21.办公室开放式布局的优点主要有（ ）。
节约成本，空间利用率高。
易于沟通交流。
便于管理者监督。
保密性较好。
22.从载体上分，信息的保密工作通常包括对（ ）的保密。
口头信息
纸质信息
电子信息
科技信息
23.以下属于我国拥有国际互联网连接出口的主干互联网络是（ ）。
中国教育和科技计算机网
中国科技计算机网
中国公用计算机互联网
中国金桥信息网
24.日程安排从时间上可以分为（ ）。
年度计划
月计划
周计划
每日计划
25.目前常用的打印机主要有（ ）。
针式打印机
喷墨打印机
激光打印机
文字打印机
四、案例分析题(共1道试题，共20分。)
26.按昨天下午下班之前定好的日程安排，老总今上午九点到十点与远方公司的李总会谈，确定联合开发新产品的一些原则问题；从十点半到十一点半跟白云公司的王总见面，解决产品代销过程中的一些问题。十点一刻，白云公司的王总已经到了，总经理秘书小张请王总在会客室稍等，自己以给客人加水的名义来到老总的办公室，向老总暗示另外的客人已到；可老总对小张的暗示一点反应也没有，还是从足球到汽车，前五百年后八百年地与李总在穷侃，似乎完全忘了另有约会。到十点五十分了，见王总等得有些不耐烦了，小张只好又一次来到老总办公室，她递给了老总一张纸条。纸条有这么几种写法： A、“老总，王总已到。你已经超过20分钟了！” B、“老总，王总已到。还让王总等多久？” C、“老总，王总已到。王总已经等得有些不耐烦了，我怎么答复人家？” D、“老总，王总已到。你去接待王总吧，李总我来接待。” E、“老总，王总已到。我怎么向他解释？”
问题 ：对于小张的以上几种写法，你认为哪种写法比较合适？请说明理由，并对其他几种写法进行评析。
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