1.我国办公自动化大致经历了从打字机、电脑到网络技术的普遍应用等三个阶段。
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2.调整工作日志的原则是尽量将日程安排的变更控制在最小的范围内。
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3.现代办公设备的应用是办公自动化发展的重要物质基础。
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4.办公室环境包括人文环境和自然环境。人际关系属于自然环境。
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5.所谓办公自动化，主要是利用计算机、通信和自动控制等技术与设备，实现办公业务的自动化。
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6.在办公领域常用的输出设备主要有打印机、投影仪、电子白板等。
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7.安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。
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8.凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。
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9.办公室整理的最基本的原则是整洁。
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10.给领导安排活动日程时，不能把活动安排得过满，必须留下一定的机动时间由领导自己支配。
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二、单选题(共10道试题，共30分。)
11.（ ）是介绍被排遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信，具有介绍和证明的双重作用。
公函
证明信
介绍信
邀请信
12.（ ）是目前采用公用电话网传送并记录图文真迹的唯一方法。
传真机
数码相机
打印机
扫描仪
13.秘书通常要填写两本日志，一本是（ ）的，一本是自己的。
单位的
部门的
上司的
同事的
14.请指出下列说法中不属于办公室的办事原则的选项（ ）。
服务原则
高效原则
保密原则
分散原则
15.下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是（ ）。
豪华
方便
安全
整洁舒适
16.差旅费一般包括往返及当地的交通费、住宿费和（ ）等。
娱乐费
寄存费
服务费
餐饮费
17.我国办公自动化自20世纪（ ）年代开始发展，大致经历了三个阶段。
60
70
80
90
18.请指出下列说法中不属于办公室日常事务管理的选项 （ ）。
邮件管理
值班管理
业务管理
电话管理
19.以下秘书应遵守的电话礼仪中，( )是不适宜的。
考虑打电话的时间是否合适。
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了六下可挂电话。
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”。
对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求。
20.以下关于邮件的处理方法，（ ）是错误的。
正确的拆封位置在信封的右边侧，信封可以丢掉。
应该用回形针把信封与信纸或附件等附在一起。
发现附加的名称或数量不附，要在信封上注明，并与寄信人联系。
移交物品时，要先打印一份清单。
三、多选题(共5道试题，共20分。)
21.以下属于我国拥有国际互联网连接出口的主干互联网络是（ ）。
中国教育和科技计算机网
中国科技计算机网
中国公用计算机互联网
中国金桥信息网
22.日程安排从时间上可以分为（ ）。
年度计划
月计划
周计划
每日计划
23.办公室管理包括以下要素（ ）。
组织目标
符合目标的运转方式
管理人员
科技管理手段
24.移动硬盘的特点主要有（ ）。
容量大
传输速度高
使用方便
安全可靠
25.印章和介绍信是各级各类党政机关、企事业单位、组织团体等对外联系的（ ）的凭证。
标志
行使职权
权威
尊严
四、案例分析题(共1道试题，共20分。)
26.这天上午,公司秘书小赵在给何总送邮件时,听到老板正在与恒昌公司老总通电话：“你说是天地公司张总的电话吗？我好象记得有他的名片，回头我查一下告诉你……你们公司今年的生意如何……”正巧小赵早上整理名片夹时无意中看到了张总的名片，知道电话号码。面对这种情况，小赵想到了以下几种做法： A. 马上把电话号码写在便条上，放到老板面前。B.当作什么也没有听见。C.如果老板问自己的话，就告诉他。D.如果老板问自己的话，就写在便条上递给他。E.把电话号码写在便条上，站在旁边，等待时机。问题：你认为哪种做法比较合适？请说明理由。
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