1.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )
现实操作型
常规型
管理型
社会型
2.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( )
始发机能
选择机能
导向机能
强化机能
3.所谓的“态度对象”是指态度的( )
社会性
稳定性
针对性
间接性
4.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( )
标准功能
评价功能
导向功能
动力功能
5.基于成员共同特点而形成的群体是( )
利益型群体
任务型群体
命令型群体
友谊型群体
6.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。
很高
很低
可能高也可能低
不高也不低
7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。
A3—30人
30—1000人#1000—45000人
45000人以上
8.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容( )
组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
9.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( )
集权式
民主式
参与式
放任式
10.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的 职责和分工的群体属于( )。
非正式群体
正式群体
小群体
参照群体
11.以下不属于领导的功能的是( )
创新
服务
激励
从众
12.15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( )
目的性
因果性
自发性
可变性
13.以人为中心的变革措施主要包括哪些( )
调查反馈、群体建议、咨询活动
群体决策、激励
调查研究、集体活动
集体活动、激励
14.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。
自我
本我
超我
忘我
15.人际关系学派认为冲突( )
有害无益
有利无害
保持适度水平是有益的
有其存在的合理性
二、多选题(共8道试题，共40分。)
16.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是 （ ）
合作精神
决策能力
领导能力
敢于创新
尊重他人
17.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）
改变行为
改变态度
引进新的认知元素
不予理睬
重新进行角色定位
18.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（ ）
理智型
内倾型
情绪型
意志型
中间型
19.人的行为特征有（ ）
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
20.人际关系的发展趋势是（ ）
社会性增强，自然性减弱
自主性增强，依附性减弱
平等性增强，等级性减弱
开放性增强，封闭性减弱
合作性增强，分散性减弱
21.下列做法中，属于自然消退方法的有（ ）
员工出现失误时，给以记过处分
对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
员工表现出色时，给他发奖金
对请客送礼者，拒之门外
对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
22.人际关系的功能有（ ）
产生合力
形成互补
激励功能
联络感情
交流信息
23.组织行为学的研究方法包括 （ ）
调查法
面试法
实验法
个案研究法
观察法
三、判断题(共15道试题，共15分。)
24.人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要。
√
×
25.根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
√
×
26.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
√
×
27.某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄，目标太高。
√
×
28.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。
√
×
29.维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者。
√
×
30.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔的强化方式。
√
×
31.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
√
×
32.激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的行动。
√
×
33.根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。
√
×
34.内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，指的是群体成员彼此之间的“粘合力.
√
×
35.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。
√
×
36.冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素。
√
×
37.美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义，即要提高人们的积极性，必须从内激励入手。
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38.惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为。
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