1.人际关系学派认为冲突( )
有害无益
有利无害
保持适度水平是有益的
有其存在的合理性
2.15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( )
目的性
因果性
自发性
可变性
3.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( )
确定目标
发现问题
核定价值准则
确定问题
4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( )
有用性
自创性
适应性
主动性
5.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( )
社会惰化效应
责任分摊效应
群体促进效应
群体转移效应
6.以下不属于领导的功能的是( )
创新
服务
激励
从众
7.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( )
角色期待
角色知觉
心理契约
角色定式
8.以人为中心的变革措施主要包括哪些( )
调查反馈、群体建议、咨询活动
群体决策、激励
调查研究、集体活动
集体活动、激励
9.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( )
标准功能
评价功能
导向功能
动力功能
10.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?( )
观察法
调查法
实验法
测验法
11.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。
很高
很低
可能高也可能低
不高也不低
12.所谓的“态度对象”是指态度的( )
社会性
稳定性
针对性
间接性
13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( )
集权式
民主式
参与式
放任式
14.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容( )
组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
15.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )
现实操作型
常规型
管理型
社会型
二、多选题(共8道试题，共40分。)
16.组织行为学的两重性来自于（ ）
管理的两重性
人的两重性
组织的两重性
多学科性
多层次性
17.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（ ）
理智型
内倾型
情绪型
意志型
中间型
18.麦克利兰的激励需要理论认为人的基本需要有（ ）
成就需要
生存需要
安全需要
权力需要
社交需要
19.组织行为学的研究方法包括 （ ）
调查法
面试法
实验法
个案研究法
观察法
20.人的行为特征有（ ）
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
21.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是 （ ）
合作精神
决策能力
领导能力
敢于创新
尊重他人
22.人际关系的功能有（ ）
产生合力
形成互补
激励功能
联络感情
交流信息
23.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）
改变行为
改变态度
引进新的认知元素
不予理睬
重新进行角色定位
三、判断题(共15道试题，共15分。)
24.美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义，即要提高人们的积极性，必须从内激励入手。
√
×
25.根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。
√
×
26.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。
√
×
27.群体规模越大，工作绩效越高。
√
×
28.激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的行动。
√
×
29.惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为。
√
×
30.根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
√
×
31.如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。
√
×
32.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
√
×
33.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。
√
×
34.维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者。
√
×
35.ERG理论不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势。
√
×
36.人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要。
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37.内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，指的是群体成员彼此之间的“粘合力.
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38.某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄，目标太高。
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