1.管理方格图中,典型的领导方式有( )。
贫乏型
任务第一型
俱乐部型
团队式
中间型
2.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向( )
纵向变动
横向变动
核心变动
水平变动
外围变动
3.人际关系的功能有( )。
产生合力
形成互补
激励功能
联络感情
交流信息
4.影响人的行为的因素有( )
个人主观内在因素
心理因素
客观外在环境因素
生理因素
人群团体因素
5.从组织文化的形式看,其内容可以分为显性和隐形两大类。以下属于隐性内容的有( ) 。
组织文化
组织哲学
价值观念
道德规范
组织精神
6.美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类,共分为( )三种类型。
强制型组织
功利型组织
正规组织
同好型组织
非正式组织
7.组织文化的结构层次是( )。
物质层
基础层
制度层
精神层
心理层
8.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素属于激励因素的有( )
工作本身的特点
责任感
提升和发展
工作的物理条件
上司的赏识
9.组织行为学家的研究成果表明,个人是否能够体验到工作压力,主要取决于( )等因素。
知觉
经历
压力与工作绩效关系
人际关系
以成就为目标
10.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。
安全需要
情感需要
尊重和认同需要
完成任务的需要
自我实现需要
11.我国对领导者素质研究表明,心理素质是形成领导风格的决定因素,也是选择领导者的重要标准。心理素质包括( )。
气质
意志
感情
风度
追求
12.内容型激励理论包括( )。
需要层次理论
双因素理论
公平理论
ERG理论
成就需要激励理论
13.组织设计的基本要素包括( )。
专业化、劳动分工和部门化
职权与责任
组织规模、管理层次和管理幅度
人员素质
直线与参谋
14.希波克拉底划分的气质类型有( )。
多血质
粘液质
胆汁质
内向型
抑郁质
15.组织行为学的研究层次有( )
个体
群体
组织
集体
环境
16.群体典型的角色有( )
自我为中心者
寻求认可者
任务角色
折衷者
维护角色
17.领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是( )
信息的原则
不接受型原则
冲突的原则
合理的原则
目标合适的原则
18.过程型激励理论主要有哪几种?( )
赫兹伯格的双因素理论
弗罗姆的期望理论
麦克利兰的成就需要激励理论
亚当斯的公平理论
斯金纳的强化理论
19.知觉偏差主要表现有( )。
知觉防御
晕轮效应
首因效应
近因效应
定型效应
20.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )
职位权力
任务结构
上下级关系
个性结构
环境结构
二、判断题(共15道试题,共30分。)
21.管理幅度是指一个上级管理者直接管理下级的人数。
√
×
22.领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化,有创造性的领导技能。
√
×
23.在紧急的情况下,民主的领导方式最有效。
√
×
24.组织结构形式中,团队结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
√
×
25.领导者的权力主要来自于职权。
√
×
26.组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益,采取正当或不正当的手段来获取资源,争夺权力的活动。
√
×
27.领导能力是性格和智慧的综合体现。
√
×
28.四分图理论认为,哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中,效率与“组织”之间的关系成反比,而与“关心人”的关系成正比;而在非生产部门中情况恰恰相反。
√
×
29.研究成果表明压力与工作要求高低成正比,与控制能力成反比。在工作要求高,控制能力低的情况下,职工表现出受到的压力最小。
√
×
30.相对于个体决策,集体决策的效率较低。
√
×
31.领导连续流理论认为,很难判断哪种领导方式是正确的,那种方式是错误的,领导应根据具体情况,考虑各种因素选择某种领导行为。
√
×
32.为使信息沟通产生最佳的沟通效果,主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道。
√
×
33.工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的,而群体通常有一个强有力的中心领导。
√
×
34.菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下,将是最有效的领导者。
√
×
35.领导活动古今中外都有相同的地方,但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁和发展,对领导者的素质也会提出新的要求。
√
×
三、问答题(共1道试题,共20分。)
36.什么是内聚力?影响内聚力的因素有哪些?
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