1.下列活动哪种不属于实地调查？（ ）
在商店随机采访顾客
请顾客参观新产品展示会
从零售商收集电器销售额历史数据
在商场入口记录客流量
2.市场跟随者在竞争战略上应当（ ）。
攻击市场领先者
向市场领先者挑战
跟随市场领先者
不作出任何竞争反应
3.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）。
市场营销信息系统主要研究环境变化
市场营销调研是为了解决具体问题
市场营销调研提供连续不断的管理信息
市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
4.以防御为核心是（ ）的竞争策略。
市场领先者
市场挑战者
市场跟随者
市场补缺者
5.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）。
同质性市场
异质性市场
消费者市场
目标市场
二、多项选择题(共5道试题，共20分。)
6.市场补缺者的作用是（ ）。
拾遗补缺
有选择的跟随市场领先者
攻击市场追随者
见缝插针
打破垄断
7.包装的作用表现在（ ）。
便于识别商品
保护产品
方便使用
传递产品信息
增加产品的实用性
8.市场营销信息系统是由（ ）构成的。
市场营销调研系统
市场营销决策系统
内部报告系统
市场营销情报系统
市场营销信息分析系统
9.地理细分变数有（ ）。
地形
气候
城乡
交通运输
经济
10.补缺基点的特征主要有：（ ）。
有足够的市场潜量和购买力
生产和消费都比较集中
对主要竞争者不具有吸引力
产品的需求具有较强的季节性
企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
三、判断题(共10道试题，共40分。)
11.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（ ）
√
×
12.采用跟随策略的缺点在于风险很大。（ ）
√
×
13.市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（ ）
√
×
14.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（ ）
√
×
15.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。 （ ）
√
×
16.有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。（ ）
√
×
17.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。( )
√
×
18.市场领先者战略的核心是进攻。（ ）
√
×
19.某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。（ ）
√
×
20.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。（ ）
√
×
四、问答题(共2道试题，共20分。)
21.企业分析竞争者需要哪些步骤？
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22.消费者市场细分的标准。
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