1.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。
市场营销规划
市场营销组合设计
市场营销调研
预测市场需求
2.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。
进攻策略
专业化生产和经营
市场多角化
防御策略
3.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。
产业和市场
分销渠道
目标和战略
利润
4.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）研究。
探测性
描述性
因果关系
预测性
5.无选择性策略的最大优点是（ ）。
市场占有率强
成本的经济性
市场适应性强
需求满足程度高
二、多项选择题(共5道试题，共20分。)
6.地理细分变数有（ ）。
地形
气候
城乡
交通运输
经济
7.企业在市场定位过程中，（ ）。
要了解竞争产品的市场定位
要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
要选择本企业产品的特色和独特形象
要避开竞争者的市场定位
要充分强调本企业产品的质量优势
8.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）等差异所决定的。
个性
年龄
地理位置
文化背景
购买行为
9.德尔菲法是（ ）预测方法。
定量
定性
专家意见
特殊
因果分析
10.以下（ ）是市场领先者的策略？
开辟产品的新用途
提高市场占有率
季节折扣
阵地防御
正面进攻
三、判断题(共10道试题，共40分。)
11.市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。（ ）
√
×
12.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。（ ）
√
×
13.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。 （ ）
√
×
14.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。（ ）
√
×
15.上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。（ ）
√
×
16.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（ ）
√
×
17.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。（ ）
√
×
18.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（ ）
√
×
19.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。（ ）
√
×
20.有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。（ ）
√
×
四、问答题(共2道试题，共20分。)
21.消费者市场细分的标准。
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22.消费者市场细分方法。
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