1.相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“加强工作的整体协调性”这一优势的是( )。
能更好地应对变化
不同成员互相配合完成工作
能够安排团队成员做他们擅长的工作
更多的人参与讨论并发表意见
2.团队决策的过程不包括( )阶段。
阐明问题
维护团队意识
实施并监控解决方案
获得信息
3.六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表( )。
乐观与肯定
中立与客观
警示与批判
整体与控制
4.在企业的发展活动与学习活动中，“一般只持续讲授一次（授课之后是工作场所里的督导和检查）”属于( )活动。
训练
培训
项目
个人
5.发展目标与组织目标的主要区别在于，二者要求的方面不同。不属于发展目标要求的方面的是( )。
业绩
技能
知识
能力
6.团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是( )。
教练
鼓励者
挑战者
导师
7.伊莱斯?怀特提出的“团队效力圈”所涉及到的八种角色，不包括起( )作用的角色。
协调
分析
创造
联系
8.团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是( )。
经常询问团队成员工作的进展
要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论
鼓励团队成员多谈困难并予以解决
要求团队成员为别人进行培训
9.研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是( )。
所有团队成员都能一致接受协议
有利于协议得到更好地开展
使每个团队成员都满意
能够减少作决策的时间
10.所有成员都全部接受协议是达成协议的( )方式。
投票
领导作出最后决定
一致同意
否决
11.训练包括五个步骤，其中第一个步骤是( )。
监导和检查
计划和建立
简要介绍
审查和评估
12.在企业的发展活动与学习活动中，“督导和支持活动贯穿于整个课程之中”属于( )活动。
训练
培训
指导
个人
13.团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于( )决策。
理性
创造性
经济型
文化型
14.训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是( )。
计划和建立——编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权
后退——让学员自主学习
简要介绍——在必要之处给予指导和帮助
审查和评估——最终审查训练项目和学习效果
15.审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指( )。
根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展
与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况
二、多选题(共5道试题，共20分。)
16.关于训练，说法正确的是( )。
训练针对技能、思考能力和解决问题的方法等
训练属于学习活动
督导和支持活动贯穿于整个课程之中
训练的方式有听讲、互动式探讨、指导、反馈和提出建议
17.优秀团队具有很多优势，属于优秀团队优势的是( )。
团队工作效率高
能够灵活地适应环境的变化
具有团队使命感
增强独立完成各自工作的能力
18.关于审查学习效果的方式，说法正确的是( )。
非正式审查形式比较随意，用处不大
审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
正式审查注重的是成果
正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
19.关于达成协议的方式，说法正确的是( )。
可以通过投票选择出最终方案
想要取得一致同意可能比较费时
最终可以由领导作出决定
团队成员总是没有决定权
20.关于发展目标和组织目标，说法正确的是( )。
组织目标一般是直接目标或实际目标
发展目标是对技能、知识和能力的要求
只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标
发展目标和组织目标没差别
三、判断题(共5道试题，共20分。)
21.团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。( )
√
×
22.优秀的团队应该具有一样的特征。( )
√
×
23.六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。( )
√
×
24.在非正式审查过程中，如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员。 ( )
√
×
25.面临冲突时采用折中的方式可能快速取得最佳结果。( )
√
×
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