1.下列关于企业形象（CI）的内部功能，说法错误的是( )。
CI有利于重建企业文化
CI提高企业应变能力的功能
CI有利于增强产品竞争力
CI有利于企业经营资源的运用
2.( )具有对外投资少，风险小，可以避开减税壁垒等限制的优点。
制造合同
管理合同
工程项目合同
交钥匙项目合同
3.麦当劳专卖店门前的“麦当劳叔叔”这是企业视觉形象的( )。
企业名称
企业标志
企业标准字
企业造型
4.企业文化( )能为员工创造一种良好环境和氛围，给员工以心理调适、人际关系调适、环境调适、氛围调适。
导向功能
激励功能
辐射功能
调适功能
5.通过( )的分析可以揭示出企业在市场营销活动中存在的问题，从而为进一步深入诊断提供依据。
市场营销手段
市场营销目的
市场营销素质
市场营销方式
6.下列选项中不属于我国企业跨国直接投资动因的是( )。
开发经营资源
追求更高的投资效率
寻求廉价劳动力
利用国外资金
7.如果某企业有30%的市场占有率，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20%、15%、15%，则该企业的相对市场占有率是( )。
80%
75%
60%
55%
8.许可证的被许可人在指定区域和时间内可将该项技术的使用权转售给任何第三方，这种许可证协议类型叫( )。
独占许可证
交叉许可证
普通许可证
可转售的许可证
9.( )是反映企业市场信誉和衡量企业市场行为是否端正的重要指标。
市场占有率
市场覆盖率
销售利润率
合同履约率
二、多选题(共5道试题，共20分。)
10.下列选项中属于工商企业内部资料的有( )。
行业发展状态资料
市场营销计划资料
产品开发计划资料
销售渠道资料
11.下列选项中，属于影响价格的可控因素的是( )。
制造成本
生产能力
管理水平
政策法令
12.下列关于CI说法正确的选项有( )。
CI是一项战略系统工程，不是简单的一个标志、一种标准字体或一本视觉手册那么表象
CI是投资，不是费用
CI是结果
CI是创立品牌的直达列车
13.在企业诊断中，依据盈亏平衡原理可把企业产品的经营状况分为( )这几种类型。
安全型
警戒型
成长型
危险型
14.下列几项跨国经营的阶段属于商品输出阶段的有( )。
产品出口阶段
国外销售阶段
国外投资阶段
跨国公司阶段
三、判断题(共6道试题，共24分。)
15.跨国公司的母公司和各子公司共享资源，各担风险。( )
√
×
16.经营雷达图是对企业的收益性、生产性、资金流动性、安全性和增长性五个方面用直观的图像形式来综合分析观察。( )
√
×
17.1CI的地位与作用可以通过企业生产力、行销力、形象力的发展脉络和关系展开出来。( )
√
×
18.企业形象指一个企业为了获得社会的理解与信任，将企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众而建立自己的视觉体系形象系统。( )
√
×
19.发达形式的跨国公司组织结构通常采取在总公司下设一个出口部的组织形式，全面负责对外业务。( )
√
×
20.消费者意见分析属于消费者行为分析。( )
√
×
四、问答题(共2道试题，共20分。)
21.企业导入CIS的时机有哪些？
______________________________________________________________________
22.跨国公司具备什么的特征？
______________________________________________________________________
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