1.《消费者权益保护法》规定的惩罚性赔偿的幅度为商品或服务价款的（ ）倍。
一
三
五
十
2.按公司与公司之间的控制依附关系，可将公司分类()
总公司和分公司
母公司和子公司
总公司和子公司
母公司和分公司
3.《反不正当竞争法》中的“经营者”指（ ）。
从事商品经营或营利性服务的法人，其他经济组织，个人
某些经济组织
公民个人
各种法人
4.有关（ ）不属于消费者获得有关知识权的内容。
消费者权利
消费争议解决
商品优劣鉴别
经营者的刑事犯罪记录
5.经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以计算，赔偿额为（ ）。
受害人在被侵权其间所获得的利润
侵权人在侵权其间所获得的利润
侵权人在侵权其间因侵权所获得的利润
侵权人在侵权其间所获得的利润的一倍半
6.下列哪种商品不符合新《消法》“七天无 求？（ ）
羽绒服
手机
报纸
电视机
7.我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者（ ）。
对消费者的侵权行为
对消费者的欺诈行为
提供的商品存在缺陷
提供的商品存在瑕疵
8.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ ）的企业要求赔偿。
原来的
变更后承受其权利义务
分立后
合并后
9.我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式有奖销售最高奖金的金额不得超过人民币（）元。
1000元
3000元
5000元
10000元
10.从保护消费者合法权益这一角度看，在以下法律中，（ ）是侧重于维护交易公平的法律。
《消费者权益保护法》
《道路交通安全法》
《食品卫生法》
《产品质量法》
二、多选题(共15道试题，共60分。)
11.消费者张三到某大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有买下，服务员坚持要他买，理由是时间挑的太久，当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来了保安，保安将张三揍了一顿，致使张三受到轻微伤。请问，该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利（ ）
人格尊严
安全权
公平交易权
自主选择权
12.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（ ）
与经营者协商和解
请求消费者协会或者其他调解组织调解
向有关行政部门申诉
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
13.新《消法》第二十五条规定，经营者采用（ ）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
网络
电话
邮购
电视
14.禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用支配地位的行为有()
以不公平的价格销售产品或者以不公平的低价购买商品
没有正当理由以低于成本价销售商品
没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件
没有正当理由拒绝与交易相对人进行交易
15.经营者发现发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有( )
立即向有关行政部门报告和告知消费者
停止销售、生产或者服务
警示
召回
16.某消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪些商品不能在7天以内无理由退货（ ）
消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
一盒麦当劳快餐
一份2014年3月15日的《中国消费者报》
座式电话机一台
17.经营者违反《反垄断法》规定，达成并实施垄断协议的，由国务院反垄断执法机构( )尚未实施所达成的垄断协议的，可以处五十万元以下的罚款。
责令停止违法行为
没收非法所得
处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下罚款
18.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是（ ）
某消费者组织
消费者张三举报经营者侵犯消费者权益行为
某电视台曝光侵犯消费者权益行为
某行政单位对经营者侵犯消费者权益行为的处罚
19.商品住宅价格由下列哪些项目构成？（）
成本
利润
税金
地段差价
20.下列哪些属于消费者的监督权（ ）
对经营者提供的商品和服务的监督权
对消费者权益的保护工作的监督权
对侵害消费者权益行为的检举、控告权
对消费者权益保护工作的批评、建议权
21.房地产开发的原则有（）
符合城市规划的原则
坚持经济、社会、环境效益相统一原则
鼓励和扶持居民住宅
自愿原则
22.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？（ ）
停止侵害
恢复名誉
消除影响
赔礼道歉
23.经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求赔偿的损失包括（ ）。
死亡赔偿金
残疾赔偿金
精神损害赔偿
惩罚性赔偿
24.下列（ ）属于消费者享有的合法权益
安全权
自主选择权
知情权
监督权
25.根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包括( )
网上定作的衬衫
网上订购的鲜鱼
网上订购的电视机
网上订购的期刊杂志
三、问答题(共1道试题，共20分。)
26.消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些？
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