1.培养和强化员工“爱厂如家”的精神是建设企业文化的（）。
目标原则
共识原则
一体原则
亲密原则
2.建设企业文化的一体原则是指（）。
企业管理者和一线员工之间的关系一体化
企业法人与员工一体化
行政人员与生产工人一体化
非生产人员与生产人员一体化
3.（）的作用是企业理念的静态表现。
MI
BI
VI
DI
4.在营销服务中接待顾客的礼仪是（）。
工作惯例礼仪
生活惯例礼仪
纪念性礼仪
交往性礼仪
5.（）是指企业在长期的文化活动中所形成的交往模式、交往规范性礼节和固定的仪式。
企业文化礼仪
企业文化氛围
企业形象
企业文化本质
6.企业文化的倡导者通过会议、报告等形式向员工输入企业新的价值观。这是企业文化建设的（）。
教育灌输
舆论导向
领导垂范法
活动感染法
7.（）是CI的基本精神所在，也是CI运作的原动力。
MI
BI
VI
DI
二、多项选择题(共8道试题，共32分。)
8.中国特色企业文化目标模式的文化背景与价值源泉是（）。
A时代精神
民族文化传统
企业优良传统
社会主义精神文明
国外企业文化精华
9.企业文化的保证体系中制度保证包括（）内容。
企业文化的物质保证
企业组织制度建设
企业生产技术和管理制度建设
企业岗位责任制度建设
企业民主制度建设
10.企业文化的保证体系中教育保证包括（）内容。
领导人员培训
管理人员培训
技术人员培训
一线员工培训
企业民主制度建设
企业文化的教育培训
11.企业文化的保证体系中物质保证包括（）内容。
生产工程建设
福利工程建设
文化设施工程建设
企业文化的制度保证
企业文化的教育保证
12.企业形象设计工作主要包括（）设计。
理念识别系统
行为识别系统
视觉识别系统
制度识别系统
机械识别系统
13.企业文化定格后需要进行实践巩固，具体需要做好（）工作。
积极创造适应新的企业文化运行机制的条件
加强精神灌输和舆论宣传
领导者以身作则、积极倡导
利用制度、规范等进行强化
鼓励正确行为
14.中国特色企业文化目标模式的内容是（）。
人本文化
团队文化
创新文化
竞争文化
求实文化
15.建设企业文化中调查研究的内容主要包括（）。
企业经营领域
领导者的个人修养和风范
员工的素质及需求
企业的优良传统和现有的文化理念
企业面临的主要矛盾
三、判断题(共10道试题，共40分。)
16.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪为生活惯例礼仪。（）
√
×
17.在营销服务中接待顾客的礼仪是工作惯例礼仪。（）
√
×
18.企业文化氛围是指企业在长期的文化活动中所形成的交往模式、交往规范性礼节和固定的仪式。（）
√
×
19.实行一体化原则是要强化等级制度的影响。（）
√
×
20.建设企业文化的一体原则是指企业管理者和一线员工之间的关系一体化。（）
√
×
21.BI是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、管理、制度、教育等行为，以及对社会的公益事业、公共关系的动态识别形式。（）
√
×
22.VI是企业内部文化的“显示器”。（）
√
×
23.BI的作用是企业理念的动态表现；VI的作用是企业理念的静态表现。（）
√
×
24.共同的目标是建设企业文化的共识原则。（）
√
×
25.竞争是激发人们卓越精神的最重要的动力。（）
√
×
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