1.第一次以法律形式确认消费者权利的国家是（ ）。
英国
韩国
日本
美国
2.商场柜台张贴“无心开口，免开尊口”的告示，该告示（ ）。
侵犯了消费者的公平交易权
侵犯了消费者的选择权
侵犯了消费者的知情权
侵犯了消费者的受尊重权
3.甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（ ）
丙只能向乙索赔
丙只能向甲索赔
丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
丙可向甲、乙中的一个索赔
4.新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是（ ）。
2013年12月4日
2013年10月25日
2014年3月15日
2014年1月1日
5.根据消费者权益保护法规定，下列店堂告示中，符合法律规定的是（ ）。
打折商品一律不予退换
购买10元以下商品，不开发票
如有假货，假一赔十
如有假货，假一赔二
6.中国消费者协会已经于（ ）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。
1984年
1987年
1993年
1994年
7.小王在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的( )。
公平交易权
自主选择权
安全权
知情权
8.《中华人民共和国消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是？（ ）
生活消费
商品
服务
商品和服务
9.下列哪项不是消费者保护法的基本原则？（ ）
国家对消费者特别保护原则
国家保护与社会监督相结合原则
经营者无须承担质量责任的原则
及时充分有效保护原则
二、多项选择题(共8道试题，共32分。)
10.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是（ ）。
某消费者组织
消费者张三举报经营者侵犯消费者权益行为
某电视台曝光侵犯消费者权益行为
某行政单位对经营者侵犯消费者权益行为的处罚
11.某消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪些商品不能在7天以内无理由退货？（ ）
消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
一盒麦当劳快餐
一份2014年3月15日的《中国消费者报》
座式电话机一台
12.下列（ ）属于消费者享有的合法权益。
安全权
自主选择权
知情权
监督权
13.下列哪些属于消费者的监督权？( )
对经营者提供的商品和服务的监督权
对消费者权益的保护工作的监督权
对侵害消费者权益行为的检举、控告权
对消费者权益保护工作的批评、建议权
14.根据消费者权益保护法规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应该采取的措施包括（ ）。
立即向有关行政部门报告和告知消费者
停止销售、生产或者服务
警示、召回
无害化处理、销毁
15.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。（ ）
与经营者协商和解
请求消费者协会或者其他调解组织调解
向有关行政部门申诉
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
16.新《消法》第二十五条规定，经营者采用（ ）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
网络
电话
邮购
电视
17.下列哪些属于消费者的监督权？（ ）
对经营者提供的商品和服务的监督权
对消费者权益的保护工作的监督权
对侵害消费者权益行为的检举、控告权
对消费者权益保护工作的批评、建议权
三、判断题(共8道试题，共32分。)
18.第一次以法律形式确认消费者权利的国家是英国。
√
×
19.消费者最基本、最重要的权利是公平交易权。
√
×
20.1891年纽约消费者协会成立，这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。
√
×
21.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
√
×
22.消费者向消费者协会投诉，需要交纳一定的费用。
√
×
23.广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
√
×
24.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
√
×
25.商店提供商品应当明码标价。
√
×
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