2016秋5205506消费者权益保护法01-0001【参考答案】

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一、单项选择题(共9道试题,共36分。)
1.甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?( )
丙只能向乙索赔
丙只能向甲索赔
丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
丙可向甲、乙中的一个索赔
2.中国消费者协会已经于( )被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。
1984年
1987年
1993年
1994年
3.1960年,( )5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。
美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚
美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚
美国、英国、荷兰、中国、比利时
美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
4.我国的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有?( )
8项
7项
9项
10项
5.首次提出消费者权利概念的是美国前总统是( )。
里根
华盛顿
杰弗逊
尼克松
约翰.肯尼迪
6.《中华人民共和国消费者权益保护法》中,消费者的消费客体是?( )
生活消费
商品
服务
商品和服务
7.新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是( )。
2013年12月4日
2013年10月25日
2014年3月15日
2014年1月1日
8.消费者最基本、最重要的权利是( )。
安全权
公平交易权
求偿权
受尊重权
9.小王在某手机店挑选手机,挑选了将近一个小时,但最后觉得没有一款适合自己的,打算离开,但该手机店店员拦住他,要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的( )。
公平交易权
自主选择权
安全权
知情权
二、多项选择题(共8道试题,共32分。)
10.消费者张三到某大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。请问,该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利?( )
人格尊严
安全权
公平交易权
自主选择权
11.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列何种责任?( )
停止侵害
恢复名誉
消除影响
赔礼道歉
12.下列( )属于消费者享有的合法权益。
安全权
自主选择权
知情权
监督权
13.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。( )
与经营者协商和解
请求消费者协会或者其他调解组织调解
向有关行政部门申诉
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
14.根据消费者权益保护法规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应该采取的措施包括( )。
立即向有关行政部门报告和告知消费者
停止销售、生产或者服务
警示、召回
无害化处理、销毁
15.消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门( )。
了解
反映
查询
提出建议
16.下列哪些属于消费者的监督权?( )
对经营者提供的商品和服务的监督权
对消费者权益的保护工作的监督权
对侵害消费者权益行为的检举、控告权
对消费者权益保护工作的批评、建议权
17.新《消法》第二十五条规定,经营者采用( )等方式销售商品(法定商品除外),消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
网络
电话
邮购
电视
三、判断题(共8道试题,共32分。)
18.商店提供商品应当明码标价。

×
19.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,适用《消费者权益保护法》。

×
20.消费者向消费者协会投诉,需要交纳一定的费用。

×
21.1891年纽约消费者协会成立,这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。

×
22.消费者最基本、最重要的权利是公平交易权。

×
23.消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。

×
24.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

×
25.第一次以法律形式确认消费者权利的国家是英国。

×

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