1.甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是〔 〕
请媒体曝光，并要求工商管理机关查处
向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害
2.一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了( )
接受消费者监督的义务
提供商品和服务真实信息的义务
不得侵犯消费者人格权利的义务
不公平、不合理的强制交易义务
3.消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起（ ）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任
三个月
六个月
一年
两年
4.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（ ）工作日内，予以处理并告知消费者。
3个
5个
7
10个
5.下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求？（ ）
羽绒服
手机
报纸
电视机
6.下列哪些商品符合“七天无理由退货”？（ ）
活鱼
订做西服
在线音乐软件
空调
7.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ ）的企业要求赔偿。
原来的
变更后承受其权利义务
分立后
合并后
8.新《消法》规定，中国消费者协会以及（ ）消费者协会可以向人民法院提起公益诉讼。
省级
市级
县级
乡级
9.违法经营者其财产不足以同时支付民事赔偿和罚款、罚金，应如何处理（ ）。
先缴纳罚金
先缴纳罚款
先支付民事赔偿
先进行行政处罚
10.经营者因欺诈行为向消费者增加赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为（ ）。
一百元
五百元
三百元
一千元
二、多项选择题(共3道试题，共18分。)
11.( )等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
宾馆、商场
银行
机场、车站
电影院
12.消费者因经营者利用虚假广告提供商品，其合法权益受到损害的，( )有赔偿的责任
商品经营者
广告经营者
广告发布者
广告制作者
13.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具( )，消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具
销售发票
销售凭证
服务发票
服务单据
三、判断题(共11道试题，共22分。)
14.经营者以预付款方式提供商品，但没有按约定提供的，应承担违约责任；若以骗取为目的的，还要承担惩罚性赔偿责任。
√
×
15.修正后的《消费者权益保护法》规定，农民购买、使用农业生产的生产资料，参照本法执行。
√
×
16.社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
√
×
17.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
√
×
18.保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。
√
×
19.国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
√
×
20.经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
√
×
21.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
√
×
22.某消费者发现其从某大型超市购买的饼干已超过保质期4个月，要求消费者协会解决，由于未能有效解决，消费者起诉到了法院，后法院依据查明的事实判令超市赔偿饼干价款的三倍给消费者。法院的判决符合修正后《消费者权益保护法》的规定。
√
×
23.经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求民事赔偿，但无权要求精神损害赔偿。
√
×
24.消费者通过电话等方式购买了经营者销售的衣服，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
√
×
四、问答题(共1道试题，共20分。)
25.简述《消费者权益保护法》中公平原则的内容？
______________________________________________________________________
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
2016秋5205387汽车运用基础3-0001【参考答案】04-30
2016秋5205387汽车运用基础2-0003【参考答案】04-30
2016秋5205387汽车运用基础2-0004【参考答案】04-30
2016秋5205387汽车运用基础2-0005【参考答案】04-30
2016秋5205392检察实务02-0001【参考答案】04-30
2016秋5205387汽车运用基础2-0002【参考答案】04-30
2016秋5205392检察实务01-0004【参考答案】04-30
2016秋5205392检察实务01-0005【参考答案】04-30