1.进入城市的农民工属于弱势群体？
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2.行为改造型激励理论包括强化理论、归因理论和挫折理论？
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3.惩罚对于影响行为来说是最省力和有效的工具？
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4.归因理论的特点，在于强调一个人的知觉与其行为之间的关系？
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5.敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法？
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6.维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者？
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7.儿童属于生理性弱势群体？
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8.成就需要强的人对组织是十分有害的？
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9.群体规模越大，工作绩效越高？
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10.谈判中最复杂、最具体的阶段是讨价还价阶段，这是谈判的中心环节
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二、单项选择题(共10道试题，共40分。)
11.每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为（ ）。
模式
角色
地位
规范
12.群体规范的约束功能主要表现在（ ）中
社会舆论
群体舆论
群体约束
规章制度
13.（ ）是组织成员之间，特别是领导者和被领导者之间建立良好的人际关系的关键。
交流
沟通
协调
信息
14.人际关系确立的条件不包括（ ）
人
人际接触
人际需要
人际交往
15.强化理论是由美国哈佛大学心理学教授（ ）提出的。
马斯洛
赫兹伯格
斯金纳
波特
16.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。
非正式群体
正式群体
小群体
参照群体
17.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）
增加自己的投入
减少自己的投入
努力增加B的报酬
使B减少投入
18.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）
尊重需要
交往需要
安全需要
生理需要
19.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）
很高
很低
可能高也可能低
不高也不低
20.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）
公司没有做到奖罚分明
奖励不够及时
公司没有做到奖人所需、形式多变
员工太挑剔
三、多项选择题(共6道试题，共30分。)
21.自我为中心角色包括（ ）
阻碍者
寻求认可者
支配者
逃避者
22.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（ ）
计时工资
计件超产奖
月度奖
年终分红
23.具有普遍意义的激励方式有（ ）
思想政治工作
奖励
工作内容丰富化
职工参加管理
24.冲突的来源有（ ）
沟通因素
结构因素
个体因素
群体因素
25.按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ ）
经济关系
政治关系
法律关系
伦理关系
26.人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ）
安全需要
情感需要
尊重和认同需要
完成任务的需要
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