1.电子媒介是指借助于可视的语言文字符号传递信息的各种载体。
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2.美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。
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3.印刷类大众传播媒介是运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介。
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4.计算机网络只是信息传播的载体，而巨大的信息资源才是Internet的生命力之所在。
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5.政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。
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6.政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
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7.在现代社会里，政府公共关系主要依靠的是人际传播。
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8.发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
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9.一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。
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10.1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：“五Ｗ公式”
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11.经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。
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12.政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。
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二、多选题(共16道试题，共64分。)
13.政府公共关系调查的作用包括（）。
调查民意，制定政策
沟通公众，改善工作
监视环境，调整政策
整理信息，积累资料
14.政府公共关系评估的方法有（）。
民意测验法
公众意见征询法
实验法
组织活动记录法
15.报纸传播信息的优势主要有（）。
传播面广、传播迅速
具有新闻性，阅读率较高
便于查找
色泽性强
16.政府公共关系工作程序评估的内容包括（）。
调查研究过程评估
制订计划和实施活动过程的评估
实施效果的评估
方法评估
17.政府公共关系调查的基本步骤有（）。
根据调查内容，明确调查任务
根据调查任务，制订调查方案
根据调查方案，收集调查资料
根据调查资料，得出调查结果
18.政府公共关系调查的基本原则包括（）。
真实性原则
群众路线原则
经济效益原则
讲求时效原则
19.报纸传播信息的弱点是（）。
时效短
理解能力受限
色泽较差，缺乏动感
传播信息易被读者忽略）
20.Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（）。
传播速度更快，时效性更强、持续时间长
信息容量更大、有效覆盖面更大
形式更加生动，视觉效果更好
互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉
21.现代“传播”一词的含义包括（）。
信息传递
双向交流
信息共享
单向沟通
22.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（）。
时效性
远播性
生动性
技术性
23.从受传者的行为分析传播效果，就是分析（）。
自我暴露水平
性格特征
受众需要和受众心理
影响传播效果的受众因素
24.政府的外部公众调查主要涉及的方面有（）。
政府形象调查
社会环境调查
办公设备调查
政府公众动机调查
25.影响传播效果的受众因素主要有（）。
预存立场
团体规范
亲身影响
个人特性
26.依据人类传播的发展过程，一般可以将传播的类型分为（）。
自身传播
人际传播
组织传播
大众传播
27.政府公共关系调查的方法包括（）。
问卷调查法
文献研究法
访谈调查法
座谈会
28.调查报告的撰写一般由（）。
主题的确立
材料的取舍
提纲的拟定
报告的写作
程序组成
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