1.所谓传播渠道，是指传播者发出的有关组织的所有信息。
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2.发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
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3.计算机网络只是信息传播的载体，而巨大的信息资源才是Internet的生命力之所在。
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4.政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
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5.政府公共关系传播效果，是指目标公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。
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6.目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。
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7.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。
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8.信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。
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9.一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。
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10.经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。
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11.政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。
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12.公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。
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二、多选题(共16道试题，共64分。)
13.政府公共关系传播的要素包括（）。
政府公共关系传播者合目标公众
政府公共关系传播内容
政府公共关系传播渠道
政府公共关系传播效果、反馈和环境
14.政府公共关系调查的特点包括（）。
调查目的的明确性和公益性
调查方法单一性
调查对象的广泛性和众多性
调查过程的长期性和系统性
15.从传播者的行为分析传播效果，就是分析（）。
传播者的权威性传播的动机
传播者的吸引力传播者的相似性
传播者的期待
传播者的作风
16.合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（）。
传播对象特点
调查人员
传播信息内容
传播经费
17.政府公共关系评估的内容包括（）。
工作程序评估
活动评估
目标效果评估
方法评估
18.根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。
引起公众的注意
得到公众的肯定态度
诱发公众的兴趣
促进公众的支持行动
19.政府公共关系调查的内容包括（）。
公共产品调查
政府外部公众调查
公共服务调查
政府机构内部情况调查
20.政府公共关系的主要传播媒介有（）。
印刷类大众传播媒介
电子类大众传播媒介
声音媒介
图像媒介
21.从受传者的行为分析传播效果，就是分析（）。
自我暴露水平
性格特征
受众需要和受众心理
影响传播效果的受众因素
22.政府公共关系的传播媒介，即是信息借以传播的物质载体，可以分为（）。
普通媒介
特殊媒介
语言符号媒介
非语言符号媒介
23.电视与其他传播媒介比较，其主要优点有（）。
视听结合,传播效果好
纪实性强，有现场感
传播迅速，影响面大
多种功能，娱乐性强
24.政府公共关系策划的一般原则主要有（）。
公众导向原则
与政府目标相一致原则
创新求异原则
切实可行原则
25.坚持公众导向原则要求做到（）。
全员公关
坚持部门利益至上
要树立公众利益至上的观念
要努力寻求利益关系的热点
26.政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则有（）。
真实性原则
双向沟通原则
政务公开原则
全员公关的原则
27.政府机构内部情况调查包括（）。
政府机构管理的基本情况
政府的工作人员状况
政府公共关系活动的条件
政府的宣传和广告
28.社会环境调查包括的指数体系包括（）。
痛苦指数体系
不安指数体系
贫富指数体系
腐败指数体系
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