1.所谓传播渠道，是指传播者发出的有关组织的所有信息。
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2.政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。
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3.一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。
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4.政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
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5.公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。
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6.发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
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7.信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。
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8.印刷类大众传播媒介是运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介。
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9.美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。
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10.电子媒介是指借助于可视的语言文字符号传递信息的各种载体。
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11.政府公共关系双向沟通原则，是指传播者通过沟通活动要取得预期的效果。
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12.经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。
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二、多选题(共16道试题，共64分。)
13.按照是否根据概率原则抽取样本，抽样调查可以分为（）。
随机抽样调查
非随机抽样调查
普查
调查
14.政府公共关系的主要传播媒介有（）。
印刷类大众传播媒介
电子类大众传播媒介
声音媒介
图像媒介
15.合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（）。
传播对象特点
调查人员
传播信息内容
传播经费
16.政府公共关系传播沟通中的障碍主要有（）。
机械障碍
语言障碍
习俗障碍
观念障碍
17.政府公共关系调查的特点包括（）。
调查目的的明确性和公益性
调查方法单一性
调查对象的广泛性和众多性
调查过程的长期性和系统性
18.根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。
引起公众的注意
得到公众的肯定态度
诱发公众的兴趣
促进公众的支持行动
19.政府公共关系调查的内容包括（）。
公共产品调查
政府外部公众调查
公共服务调查
政府机构内部情况调查
20.报纸传播信息的优势主要有（）。
传播面广、传播迅速
具有新闻性，阅读率较高
便于查找
色泽性强
21.政府公共关系工作程序评估的内容包括（）。
调查研究过程评估
制订计划和实施活动过程的评估
实施效果的评估
方法评估
22.调查报告的撰写一般由（）。
主题的确立
材料的取舍
提纲的拟定
报告的写作
程序组成
23.政府公共关系评估的方法有（）。
民意测验法
公众意见征询法
实验法
组织活动记录法
24.政府公共关系活动评估类型可分为（）。
日常政府公共关系活动效果评估
专项政府公共关系活动效果评估
年度政府公共关系活动效果评估
长期（3～5年）政府公共关系活动效果评估
25.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（）。
时效性
远播性
生动性
技术性
26.依据人类传播的发展过程，一般可以将传播的类型分为（）。
自身传播
人际传播
组织传播
大众传播
27.政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则有（）。
真实性原则
双向沟通原则
政务公开原则
全员公关的原则
28.政府的外部公众调查主要涉及的方面有（）。
政府形象调查
社会环境调查
办公设备调查
政府公众动机调查
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