1.( )是指以兴趣为主而结成的青年学生人际关系圈。
地缘圈
趣缘圈
业缘圈
有缘圈
2.( )是指运用内部语言或书面语言以隐含的方式进行自我调适情绪的方法。
宣泄
转移
自我暗示
升华
3.下面哪项不属于人际交往的互补性( )。
知识互补
性格互补
心理互补
兴趣互补
4.( )行为怪癖而偏执，认死理。
偏执型人格障碍
分裂型人格障碍
爆发型人格障碍
自我评价障碍
5.( )是指注意不自觉地离开当前应当完成的活动而被无关刺激所引起的。
有意注意
无意注意
注意外移
外在环境
6.注意可分为无意注意和( )。
有意注意
动机
注意对象
注意客体
7.( )是指通过练习而获得的使某种活动得以顺利进行的动作方式。
技能
学习
阅历
知识
8.( )是指情绪激起的能量引申到利于自己的发展、进步的方面上去。
宣泄
转移
自我暗示
升华
9.情绪的( )是指一个人情绪的外在表现。
强度
情感
偏激
表达
10.( )是指人们仅仅依据某人身上一种或几种特征来概括他在其他方面一些未曾被了解的人格特征的心理倾向。
首因效应
近因效应
晕轮效应
投射效应
二、多选题(共4道试题，共20分。)
11.制约能力培养的因素包括( )。
个人的先天素质
非认知因素
认知因素
后天习得素质
12.引起青年不良情绪的因素主要有( )。
生理因素
心理因素
家长因素
客观环境因素
13.青年学习的特点具有( )。
抗拒性
自主性
广泛性
专业性
14.以下哪项是人际交往的内容( )。
政治思想的交往
情感交往
学习交往
娱乐交往
三、判断题(共20道试题，共40分。)
15.只有天才才能自学成才。
√
×
16.学习没有专业性。
√
×
17.愤怒是一种正常的情绪。
√
×
18.自卑是一种过度的自我接受。
√
×
19.人际交往不能促使青年深化自我认识。
√
×
20.自卑是人际交往中一种常见的心理障碍。
√
×
21.要培养记忆力，就要注意科学用脑，张弛有度。
√
×
22.比脸红更进一步是难为情。
√
×
23.人际交往不是产生青年群体合力的关键。
√
×
24.人际交往促进青年社会化进程。
√
×
25.体验过强或过弱都是非正常的。
√
×
26.动机强度与学习效率无关。
√
×
27.青年的情绪，狭隘性与丰富性并存。
√
×
28.情绪健康的人消极情绪多于积极情绪。
√
×
29.对学习没有兴趣，是学习动机下降的原因之一。
√
×
30.青年的情绪只有波动性。
√
×
31.知识与技能二者无关。
√
×
32.创新是民族进步，国家富强的源泉和动力。
√
×
33.广义的学习是指增进知识，发展智力，培养能力。
√
×
34.做好考前准备是客服考试焦虑的方法之一。
√
×
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