A. 沟通条件差
B. 对时间和精力的不切实际的要求
C. 时间和精力上的要求发生冲突
D. 详细规划自己的时间
2. 关于情商的理解，下面说法错误的是( )。
A. 控制自我情绪的方式
B. 对自己和他人的认知
C. 与他人交流沟通的技巧
D. 对他人情感的直觉和理解
3. 对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是（ ）。
A. 小贾最终选择离开自己原来的公司
B. 小丽决定发展自己在其他方面的能力
C. 李总选择改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活
D. 王总的选择是把日常的一些工作交给别人做，让他们承担一定的责任
4. 关于制定工作计划时，说法正确的是（ ）。
A. 计划必须是非常精确的
B. 计划对于经常变化的工作来说是没有必要的
C. 人人都能够从计划中获益
D. 计划必须是适合自己的，才能从中获益。
5. 根据KLOB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（ ）。
A. 小岳有机会参加公司的培训
B. 小钱在公司学到了很多知识与技能
C. 小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的才能
D. 以上都可以
6. 在时间管理矩阵中，那些需要最先做的事是指( )的事情。
A. 优先级A
B. 优先级B
C. 优先级C
D. 优先级D
7. 对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ ）。
A. 情商
B. 人际关系
C. 交往能力
D. 与政府是否有关联
8. 小孙在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小孙所面临的（ ）方面。
A. 强项
B. 弱项
C. 威胁
D. 机会
9. 下面关于确定优先级目标的说法正确的是（ ）。
A. 根据组织的需要制定
B. 根据顾客的需要制定
C. 根据个人的喜好制定
D. 根据事物的轻重缓急制定
10. 对学习周期的各个阶段都赋予（ ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。
A. 不同
B. 一定
C. 不等
D. 相等
二、多项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）
1. 增强自我认知能力的方式中，最重要的是（ ）。
A. 反思自己的行为及行为造成的后果
B. 获得他人的反馈
C. 学习
D. 计划
2. 减轻压力的方法有( )。
A. 把握好自己的生活
B. 组织好自己的工作
C. 保持工作同生活之间的平衡
D. 更加重视家庭生活
E. 调整自己休息的时间
3. 减少时间浪费的方法包括（ ）。
A. 考虑现行的制度
B. 事先作好安排
C. 接手不属于你职责范围的工作
D. 相信自己的团员
4. 职业选择通常包括的选择有（ ）。
A. 改变境遇
B. 改变工作关系
C. 改变自己
D. 离开工作
E. 跳槽
5. 为了培养自信和果断，可以利用的技巧有( )。
A. 适时说“不”
B. 说出你想要的
C. 对付干扰
D. 与人交往的能力
三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1. 保持适度的压力是有益健康的。（ ）
A. 错误
B. 正确
2. 个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。（）
A. 错误
B. 正确
3. 反思只能是坐下来沉思。（ ）
A. 错误
B. 正确
4. 为了取得效果，我们必须在工作和维持工作能力之间保持平衡。（ ）
A. 错误
B. 正确
5. SWOT分析法的优点在于考虑问题全面。（ ）
A. 错误
B. 正确
6. 职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标。（ ）
A. 错误
B. 正确
7. 管理者的情商水平的高低对于个人自我认知的程度起着重要作用。（ ）
A. 错误
B. 正确
8. 要平衡员工在任务、团队、个人三个方面的行动，首先就要对日常的典型工作进行分析。（ ）
A. 错误
B. 正确
9. 他人的非正式反馈在自我评估过程中的作用并不重要。（ ）
A. 错误
B. 正确
10. 要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（ ）
A. 错误
B. 正确
四、简答题（共 5 道试题，共 40 分。）
1. 假如你在职业或工作上面临选择，你会采用什么手段来面对这些选择？
______________________________________________________________________
2. KLOB学习周期的定义是什么？它包括哪些阶段？
______________________________________________________________________
3. 一个好的目标应该具有哪些方面的优点？怎样设置自己的目标？
______________________________________________________________________
4. 在压力不足与压力过度之间保持平衡要注意什么？
______________________________________________________________________
5. 如何增强自我认知的能力？
______________________________________________________________________
四、案例选择题（共 2 道试题，共 30 分。）
1. 下面是某公司员工小张的SWOT分析图表，阅读完下面的分析，回答下面的问题。
小张的SWOT分析图表
强项弱项
| 与团队保持密切联系
| 能够应付压力
| 善于承担责任
| 积极参与团队的发展| 倾向于承担过多工作 – 无法说不
| 对不能迅速提出新想法的人缺乏耐心
| 希望昨日事昨日毕
机会威胁
| 公司在培训上投入巨资并让我们自己决定应该学什么
| 公司热衷于增强内部人员的能力
| 他的职能经理希望委派给他她的部分工作，并提高他的责任水平
| 为团队寻找愿意承担债务和非连接工作的志愿者| 从事不稳定行业（存在许多关闭和冗余企业）
| 和我同级的其他人同样是雄心万丈，非常希望能利用晋级机会
| 如果他的职能经理离职，她的继任者可能对于帮助他取得进步不感兴趣
请根据上述情况，回答下列问题。
1). 上图中看出，（ ）事是小张经常做的事。
A. 与其它团队成员关系不好
B. 经理经常在小张太别忙的时候交给他一些额外的工作
C. 不愿意参加公司组织的培训活动
D. 经常自己独立完成各种工作
2). 通过SWOT分析，人们提出了很多处理事情的策略，那么SW策略是指（ ）。
A. 增加自己的机会，减少自己的威胁
B. 增加自己的机会，减少自己的弱项
C. 增强自己的强项，减弱自己的威胁
D. 增强自己的强项，减弱自己的弱项
3). 对于小张遇到的威胁，他可以通过（ ）途径减少威胁的程度。
A. 及时和新任经理进行沟通
B. 提高自己各个方面的能力
C. 积极地参加公司各种培训的机会，及时补充自己的知识
D. 以上方法都可以
4). 对于SWOT分析方法，下面说法正确的是（ ）。
A. 它只能用于个人的分析，不能用于团队和组织的分析
B. 它既能用于个人分析，也能用于组织和团队的分析
C. 它只是一种定性的分析方法，没有说服力
D. 它只能分析出个人的优缺点，并不能帮助人们改善自己目前的情况
5). 为了减少工作量，小王可以通过（ ）进行缓解。
A. 减少自己所负的责任
B. 对于当天的事情一定要完成
C. 减少介绍外界电话的次数
D. 给他人分配一些任务或授权
2. 小张在大学期间所学的专业是计算机，2004年7月大学毕业后在广州工作，由于他觉得自己所学的专业就是计算机，工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS，现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人失望！
请根据上述情况，回答下列问题：
1). 从小张的例子来看，做好职业生涯规划应该分析很多方面的情况，下面（ ）情况是应该分析的。
A. 自己适合从事哪些职业/工作
B. 自己所在公司能否提供这样的岗位以及职业道路
C. 在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的
D. 其他答案都正确
2). 小张在选择自己的职业前首先应该（ ）。
A. 研究自己适合什么样的职位
B. 明确自己的目标
C. 公司能否提供给合适的职位
D. 社会发展需要什么样的人才
3). 小张面对这种情况，他可以通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面（ ）方法可以帮助他。
A. 用积极的态度完善他现在的角色
B. 可以参加目前工作的培训和训练
C. 拓展他在目前领域中的技能和能力
D. 其他答案都正确
4). 小张要想在自我发展道路上有一个明确的方向，他就必须首先（ ）。
A. 了解别人对自己的认识
B. 了解自己所具备的智商
C. 了解自己、具有自我认知的能力
D. 了解目前公司的工作职位的情况
5). 企业的角度看，在招聘小张进入公司时，管理者没有（ ）。
A. 明确职工的工作范围
B. 指导做好员工的职业生涯规划，明确他们的职业发展道路
C. 提供给小王更好的工作环境和工作内容
D. 指导员工小王了解自己、认知自己
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