2016秋5127404《512国际礼仪概论(专科)(省)》02任务【参考答案】

时间:2024-04-30 23:21:16 5A范文网 浏览: 平时作业 我要投稿
一、填空题(共 10 道试题,共 10 分。)1. 接待礼仪的基本要求是:从事具体接待工作的每一名涉外人员,都必须树立起良好的__________。要坚持主随客便,礼待宾客,宾客至上。
2. 依照礼仪规范,每一位签字人在__________方所保留的文本上签字时,均应当名列首位。
3. 在具体操作正式会晤与合影时,一方面必须讲究规范,另一方面必须__________。
4. 根据会晤时宾主双方具体身份的不同,可将其划分为会见、接见与__________。
5. 所谓__________谈判,是指在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判,此种谈判对谈判双方都比较公正。
6. 在安排交通工具时,方便外宾主要应当体现为在时间上、选择上和__________方便外宾。
7. 从总体上讲,我方人员在考虑涉外接待过程中外宾的交通往来问题时,应对 __________、安全至上、方便来宾这三项基本原则严格加以遵守。
8. 总体上讲,要做口译工作主要应做到:注意个人态度、始终全神贯注、坚持__________、待人有礼有度。
9. 按照惯例,迎送来宾的具体活动地点大致上包括:交通枢纽、下榻之处、办公地点和__________这四种类型。
10. 礼宾规格通常具有礼宾性、__________、稳定性、差异性、简约性等主要特征,为此,在涉外接待中,涉外人员必须对上述特征有所了解。
二、多项选择题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 俗话说:“没有规矩,不成方圆”。所谓礼宾规格,指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。在礼宾规格这一问题上,涉外人员应当注意以下要点:()。
A. 掌握原则
B. 熟悉特征
C. 来宾分类
D. 常规内容
E. 操作方式
2. 在涉外接待中,我方陪同人员往往需要与外方来宾长时间相处,为此我方陪同人员应严格要求自己,这就是要做到:()。
A. 谨慎从事
B. 服从领导
C. 少说多听
D. 计划周全
E. 注意保密、私交适度
3. 一般而论,有关礼宾规格确定与操作的基本原则主要包括:( )。
A. 服从外交
B. 身份对等
C. 一律平等
D. 有所区别
E. 熟悉特征
4. SP是英文“Special People”的缩写,它的含义为“特殊的客人”,在涉外接待中,SP具体是指:()。
A. 王室成员或民族领袖
B. 风俗习惯特殊者
C. 作用发挥特殊者
D. 彼此关系特殊者
E. 身体状况特殊者
5. 在微观运作方面,礼宾次序常用的排序方式有:()。
A. 按行政职务的高低排序
B. 按拼写字母的先后顺序排序
C. 按抵达现场的先后排序
D. 按宾主地位的不同排序
E. 按报名参加的早晚排序
6. 以下()属于我方制定涉外接待计划应具体考虑的内容。
A. 国家差异
B. 民族差异
C. 党派差异
D. 宗教差异
E. 文化差异
7. 若要将迎来送往工作进行得圆满顺利,达到双方都满意的效果,我方有关人员首先应该充分掌握外方的具体情况,这是我方做好迎送工作的基本保证,一般而言,我方应充分掌握的外方状况包括:()。
A. 主宾的个人简况
B. 来宾的总体情况
C. 来宾的整体计划
D. 来宾的具体要求
E. 来宾的来去时间
8. 涉外人员在进行自我介绍时,应注意以下要点:()。
A. 主动介绍
B. 先递名片
C. 时间简短
D. 内容真实
E. 形式正规
9. 签字仪式的基本程序包括:()。
A. 宣布开始
B. 签署文件
C. 交换文本
D. 饮酒庆贺
E. 新闻发布
10. 翻译——特别是口译的准备工作具体范围甚广,在通常情况下,它主要包括:()。
A. 明确具体任务
B. 了解相关环节
C. 熟悉有关背景
D. 适应现场环境
E. 掌握语言特点
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 应当承认在多边性涉外接待中,“尊卑”有序不仅是一种常见的客观事实,而且如有必要,还一定要做到“尊卑”有序。( )
A. 错误
B. 正确
2. 上下轿车时,通常应当请被陪同者最后上车,首先下车;而陪同人员则应当首先上车,最后下车。不过,在具体执行时应以方便来宾为宜。( )
A. 错误
B. 正确
3. 用于涉外活动的个人名片在制作上,应忌提供本人家庭住址及私宅电话。( )
A. 错误
B. 正确
4. 双边谈判,是指由两个方面的人士所举行的谈判,在一般性的谈判中,双边谈判最为多见。( )
A. 错误
B. 正确
5. 在双排五人座轿车中,如若是专职司机驾驶轿车,则其座次由尊而卑依次为:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。( )
A. 错误
B. 正确
6. 要做好笔译工作,应做到:文字标准、忠于原文和集思广益。( )
A. 错误
B. 正确
7. 在多边性涉外接待过程中,礼宾次序可以按照来宾正式抵达活动现场的具体时间的先后为序。这种排列方式,主要适用于一些特定的外交场合、非正式场合等。
A. 错误
B. 正确
8. 相对式排位,是举行双边签字仪式时最常见的形式,由于这种排位将双边参加签字仪式的随员移至签字人的对面,而成为其与并列式排位的主要区别。( )
A. 错误
B. 正确
9. 外国交通工具在我国境内的使用,没有限定活动区域。( )
A. 错误
B. 正确
10. 进入房间时,若门向内开,陪同人员应首先拉开房门,然后请被陪同者入内。若门向外开,则陪同人员应首先推开房门,进入房内,然后请被陪同者进入。( )
A. 错误
B. 正确
四、简答题(共 3 道试题,共 30 分。)
1. 简述安排好礼宾次序的重要意义。
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2. 在具体从事涉外接待中的迎送工作时,对活动时间应高度重视,与其相关的礼仪规范是什么?
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3. 凡是正式安排的合影,均应由有关人员提前做好必要而充分的准备。在具体进行合影准备工作时,应该注意哪些细节?
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四、论述题(共 1 道试题,共 20 分。)
1. 在举行正式的涉外谈判时,谈判者尤其是主谈者的临场表现,往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为,谈判者的临场表现中最为关键的是:讲究打扮、保持风度和礼待对手等方面,试结合实际谈谈你对上述三个方面具体要求的认识。
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