A. 社会功能
B. 成员受益程度
C. 对成员的控制方式
D. 成员人数
2. 事物在幅度、强度和程度上的变化是指（ ）。
A. 关系
B. 变量
C. 目标
D. 模型
3. 下面哪一个不是组织的基本要素? ( )。
A. 人际关系
B. 协作愿望
C. 共同目标
D. 信息沟通
4. 组织行为学研究的对象是（ ）。
A. 人的行为
B. 组织行为
C. 群体行为
D. 组织中人的行为
5. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。
A. 自我
B. 本我
C. 超我
D. 忘我
6. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设 ? ( )
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
7. 具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（ ）的管理方式。
A. 自我实现
B. 应变
C. 责任制
D. 人群关系
8. 强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（ ）。
A. 特质论
B. 心理动力论
C. 社会学习论
D. 个性类型论
9. 下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（ ）。
A. 意志型
B. 内倾型
C. 独立型
D. 理性型
10. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是( )。
A. 气质
B. 个性
C. 能力
D. 性格
二、多项选择题（共 5 道试题，共 15 分。）
1. 按照国内学术的观点，组织可分为( )。
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 文化组织
D. 群众组织
E. 宗教组织
F. 公益组织
2. 布劳以组织内人员受惠程度对组织进行分类，包括了以下类型（ ）。
A. 互利组织
B. 服务组织
C. 企业组织
D. 公益组织
3. 人的行为特征有( )。
A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 持久性的
E. 可改变的
4. 组织行为学的两重性来自于( )。
A. 管理的两重性
B. 人的两重性
C. 组织的两重性
D. 多学科性
E. 多层次性
5. 组织行为学的特点有( )。
A. 边缘性
B. 综合性
C. 两重性
D. 实用性
三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1. 组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，属于基础性科学。（ ）
A. 错误
B. 正确
2. “先入为主”是晕轮效应。( )
A. 错误
B. 正确
3. 构成组织的要素可分为有形要素与无形要素两类。（ ）
A. 错误
B. 正确
4. 关于人性的假设中，X理论是错的，Y理论是对的。（ ）
A. 错误
B. 正确
5. 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。( )
A. 错误
B. 正确
6. 态度具有两极性和直接性的特征。( )
A. 错误
B. 正确
7. 影响人的个性形成的因素中，家庭影响、文化传统影响和社会阶级、阶层影响都属于后天因素。（ ）
A. 错误
B. 正确
8. 管理者的社会知觉如何，直接关系到他们采用的管理方式。（ ）
A. 错误
B. 正确
9. 由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。（ ）
A. 错误
B. 正确
10. 自我知觉只有主观性，不具备客观性。（ ）
A. 错误
B. 正确
四、简答题（共 5 道试题，共 40 分。）
1. 工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？
______________________________________________________________________
2. 如何进行情绪的调适与情感的培养 ?
______________________________________________________________________
3. 影响人的行为的因素是什么？
______________________________________________________________________
4. 运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系，应注意哪些方面？
______________________________________________________________________
5. 怎样正确认识和正确对待工作压力？
______________________________________________________________________
四、案例分析题（共 1 道试题，共 15 分。）
1. 一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立的在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给加薪。
对辞职事件，公司里议论纷纷，有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。也有的人反对给他们加薪。但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权?公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢?公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或是随便让他们离开算了? ...这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。
根据上面的案例，请回答下面的问题 z
(1)企业怎样留住优秀的人才?
(2)对人的激励除了薪酬以外还有什么 ?
______________________________________________________________________
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