1.景区导游员的主要职责是
A接站B联系饭店C确定旅游日程D讲解
A.接站
B.联系饭店
C.确定旅游日程
D.讲解
2.中华人民共和国护照的有效期一般为
A6个月
A.6个月
B.1年
C.5年
D.10年
3.散客包价旅游指（）名以下游客采取一次性预付旅款的方式，有组织地按预定行程进行的旅行形式。
A.10
B.9
C.8
D.6
4.国家规定旅行社必须投保的险种是
A.旅游人身意外伤害保险
B.旅游责任险
C.旅客意外伤害保险
D.住宿旅客人身保险
5.我国国内旅行社服务的旅游者不包括
A.我国大陆地区旅游者
B.长期居住在我国境内的外国人
C.前往地处边境地区的海外旅游者
D.民族自治地区的旅游者
6.不是中国公安部授权的口岸签证机关
A.大连
B.西安
C.昆明
D.重庆
7.国道是国家干线（）的简称。
A.航行
B.铁路
C.地铁
D.公路
8.欧美国家的旅游经营商是指以（）为主的旅行社。
A.零售业务
B.生产、组织旅游产品
C.编排、组合旅游产品
D.宣传、推销旅游产品
9.不属于边防检查站构成部门的是
A.公安
B.工商
C.海关
D.卫生检疫
10.国内、国际机票的有效期为
6个月
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）
1.地陪做景点导游时应该注意
A.交代注意事项
B.导游讲解
C.严格实行计划
D.旅游者的安全
2.阻碍旅游活动正常进行的旅游故障包括有可能造成损害的
A.倾向
B.问题
C.事故
D.游客投诉
3.民航的运输飞行的主要形式有
A.班期飞行
B.加班飞行
C.包机飞行
D.回程飞行
4.全陪导游的角色是
A.地方导游员的合作者
B.旅游者利益的维护者
C.普通游客
D.旅游活动的主导者
5.景区导游员讲解时应注意
A.边参观边讲解
B.结合游客兴趣C
C.劳逸结合
D.快慢结合
6.外国游客有以下情况不得出境。
A刑事案件的被告人B人民法院通知有未了结民事案件C有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关部门认定需要追究的D携带我国出口文物，不能提供中国文物管理部门鉴定证明的
A.刑事案件的被告人
B.人民法院通知有未了结民事案件
C.有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关部门认定需要追究的
D.带我国出口文物，不能提供中国文物管理部门鉴定证明的
7.在中国，颁发护照的部门是
A.公安部门
B.国家旅游局
C.外事部门
D.海关
8.旅游团离境后，全陪应做好的后续工作有
A认真填写全陪日志B处理好旅游团的遗留问题C按财务规定尽快结清账目D对带团过程中的旅游事故做好总结
A.认真填写全陪日志
B.处理好旅游团的遗留问题
C.按财务规定尽快结清账目
D.对带团过程中的旅游事故做好总结
9.日本旅行业的种类有
A.综合旅行B海外、国内主催旅行C国内主催旅行D海外、国内销售旅行
B.海外、国内主催旅行
C.国内主催旅行
D.海外、国内销售旅行
10.旅游投诉的特征有
A.旅游投诉的主体参与了旅游活动
B.客观上投诉人的合法权益收到了损害
C.主观上被投诉人有过错
D.旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.在申请挂失前，旅客遗失的客票被冒用或冒退，责任应由承运人承担。
A.错误
B.正确
2.导游形象的好坏关系到旅游者对客源国（地）的印象好坏。
A.错误
B.正确
3.欧美的旅游经营商是以编排、组合旅游产品为主，也兼营一部分零售业务的旅行社。
A.错误
B.正确
4.持有公务护照在外国享受外交豁免权。
A.错误
B.正确
5.旅游产品是旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。
A.错误
B.正确
6.国家旅游主管部门制定全国导游服务规范的目的是确保向旅游者提供规范化的导游服务。
A.错误
B.正确
7.由5名以上游客就可以进行团体包价旅游。
A.错误
B.正确
8.游客患一般疾病时导游人员可以给患者用药。
A.错误
B.正确
9.我国境内公民自海外入境或返归不需要向指定口岸边防检查站交验有效证件。
A.错误
B.正确
10.导游服务过程中的旅游故障完全可以避免。
A.错误
B.正确
四、简答题（共 3 道试题，共 30 分。）
1.试比较行政复议与行政诉讼的区别。
________________________________________________________________________________
2.常见的旅行社业务知识有哪些？
________________________________________________________________________________
3.全陪导游在接团前应做好哪些准备工作？
________________________________________________________________________________
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
2016秋5205787在线学习理论与实践-0004【参考答案】04-30
2016秋5205787在线学习理论与实践-0003【参考答案】04-30
2016秋5205787在线学习理论与实践-0020【参考答案】04-30
2016秋5205787在线学习理论与实践-0001【参考答案】04-30
2016秋5205787在线学习理论与实践-0002【参考答案】04-30
2016秋5205787在线学习理论与实践-0018【参考答案】04-30
2016秋5205787在线学习理论与实践-0019【参考答案】04-30
2016秋5205787在线学习理论与实践-0016【参考答案】04-30