1. 特许经营单店基本可以分为商品分销型单店和（ ）单店。
A. 服务性
B. 生产
C. 加工型
D. 以上都不对
2. 特许人和受许人关系的要素“C.A.R.E.”中的C是指（ ）。
A. 交流
B. 观念
C. 和谐
D. 专有技术
3. 19世纪中叶，美国哪家公司开始引入现代意义上的商业特许经营。（ ）
A. 美国胜家缝纫机公司
B. 可口可乐公司
C. 福特公司
D. 麦当劳
4. （ ）的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速发展。
A. 爱洛克?梅里特?胜家
B. 雷?克罗克
C. 福特
D. 德鲁克
5. 特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的（ ）相结合来扩大经营规模的一种商业模式。
A. 人员
B. 设备
C. 店面
D. 资本
二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 企业家开设一家特许加盟店的资金比开设一家独立公司要少的原因是（ ）。
A. 特许加盟店不需要独立公司那么多库存，受许人可用较少资本启动业务
B. 新受许人能得到一些信贷、现金或特许人存货及财政资源等形式的财政支持
C. 特许人为受许人提供的知识和经验能极大降低非盈利性库存的风险
D. 受许人可以使用总部著名的商标或服务
2. 发展特许经营的重点包括（ ）。
A. 创造条件对加盟店实行商品与资金的封闭运行
B. 集中区域选择加盟店
C. 重点发展已形成优势业态的加盟店
D. 对加盟店实施与直营店一样的标准化管理
3. 特许经营对特许人的优势有（ ）。
A. 不受资金限制，可以迅速扩张规模
B. 可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平
C. 可以获得政府支持，加快国际化发展战略
D. 可以获得整体竞争优势
4. 我国特许经营发展中存在的症结有（ ）。
A. 合同与契约意识差
B. 特许经营规模化不够
C. 盲目扩张，忽视内部管理
D. 缺乏成熟的加盟体系
5. 特许经营对社会的优势表现为（ ）。
A. 提供更好的产品或服务
B. 增加就业
C. 弘扬合作精神
D. 引进了国外先进管理经验
三、简答题（共 4 道试题，共 40 分。）
1. 特许经营对加盟商具有什么优势和劣势？
______________________________________________________________________
2. 加盟商的权利和义务是什么？
______________________________________________________________________
3. 特许经营合约有哪些类型？
______________________________________________________________________
4. 合格的加盟商应具备什么条件？不合格加盟商的主要特征是什么？
______________________________________________________________________
四、论述题（共 1 道试题，共 20 分。）
1. 良好的加盟关系要经过哪三个阶段？它能带来哪些回报？
______________________________________________________________________
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