1. 阅读下面的案例，试分析女秘书如何违背了现代科学管理中的“人本原理”。
“我们部门只有二十个人，但我发现我把他们全得罪了，原来很亲密的同事也都避开我，我到底错在哪里？”’
方云是一家公司的秘书，对工作尽心尽力，常常向我们这些局外人谈她的工作之道，“其实我是好意，我总想着沟通老板和员工的关系，帮助老板参与一些管理，甚至帮他对员工‘相面’。我觉得没有对不起别人的地方。”
但是方云部门的同事并不这样认为，推出如下镜头，方云的所作所为确实让人不舒服。
镜头1：办公室里除了老板和方云还有阿强和阿水，这时方云和老板突然用很低的声音交谈一些公事，看上去很隐密。阿强和阿水立刻如坐针毡，觉得老板和秘书是不是在议论自己？
镜头2：阿强要辞职，老板让方云拿些遣散费来，方云立刻反驳；我觉得没必要。
镜头3：阿辉上班经常迟到，方云都向老板汇报，并且当着许多人的面说：‘“我觉得您不要对他期望太高，他是不求上进。”
镜头4：下班了，方云跟着老板一起出门，边走边说“先去接晶晶（老板的儿子）吧”。
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二、实践题（共 1 道试题，共 50 分。）
1. 秘书的工作，首先是其工作的辅助性特征，谈谈你对秘书工作性质的真实体会，你可不可以做一个好的秘书？
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