1. 研究生应聘秘书
有一位研究生到冯玉祥那里应聘秘书。他满怀信心地走进冯玉祥的办公室，准备把自己的论文及证件交给冯玉祥，并回答冯玉祥提出的各种有关秘书方面的问题。可他万万没有想到冯玉祥提出了一个他料所不及的问题：
“你刚才所上的楼梯共有多少台阶？”冯玉祥问。
研究生一时胜瞠目结舌。可他一时情急生智，果断地反问道：
“您能一准说出‘冯玉祥’三个字的笔画么？”
冯玉祥高兴地哈哈大笑，决定聘这位研究生为他的秘书。
要求：1．运用相应的理论分析
2．结合案例内容分析
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二、实践题（共 1 道试题，共 50 分。）
1. 秘书的接待工作有哪些注意的地方，以你在办公室的自己或别人的接待工作来谈谈接待有哪些程序，以及你的工作体会。
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