1.[单选题]政府的管理是否有效,很大程度上取决于政府与( )之间关系的融洽程度。
A.媒介
B.公众
C.企业
D.工会
正确答案:——B——
2.[单选题]( )是人际交往的必备心理素质,它体现一个人的意志和力量,牵制着人的思维和言谈举止。
A.真诚
B.友好
C.自信
D.灵活
正确答案:——C——
3.[单选题]( )是指完全迎合政府的需要,对政府感兴趣和交往意向的公众。
A.非组织公众
B.顺意公众
C.独立公众
D.政府欢迎的公众
正确答案:——D——
4.[单选题]下列属于非政治性社会团体的是( )。
A.工会
B.妇联
C.共青团
D.基金会 op5u.com
正确答案:————
5.[单选题]社会舆论对象是( )。
A.公众关注的事务或问题
B.电子政务
C.文化组织
D.社会团体
正确答案:————
6.[单选题]“封闭的观念排斥传播活动的开展,僵化的观念窒息双向交流,极端的观念破坏传播的完成”,主要体现了传播障碍的哪一方面( )。
A.语言障碍
B.习俗障碍
C.舆论障碍
D.观念障碍
正确答案:————
7.[单选题]“政府公共关系不是仅仅与一个人或者几个人发生关系,而是与一批人,是面临共同问题的特定的社会群体”,主要体现了政府公共关系公众哪一方面的特征( )
A.公众的相关性
B.公众利益的多维性
C.公众的复杂性
D.公众的群体性
正确答案:————
8.[单选题]“政府所有公共关系活动具体目标都是围绕实现塑造良好政府形象的总目标展开的”,这一段话主要从哪一个方面理解政府公共关系的含义( )
A.基本要素
B.基本任务
C.总目标
D.基本原则
正确答案:————
9.[单选题]行政文化是当代( )。
A.行政管理之父
B.行政管理智慧
C.行政管理之魂
D.行政管理之火
正确答案:————
10.[单选题]( )既是政府公共关系活动的起点,又贯穿于政府公共关系活动的全过程,是政府公共关系活动不可少的重要环节。
A.政府公共关系调查
B.政府公共关系策划
C.政府公共关系实施
D.政府公共关系评估
正确答案:————
11.[单选题]按公众对政府的态度分类,逆意公众,是指( )
A.对政府的政策和行为持赞同态度并积极支持的公众
B.对政府的政策和行为持反对态度并有可能付诸行动的公众
C.对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众
D.这是指具有稳定组织机构的政府公共关系公众
正确答案:————
12.[单选题]政府工作要适应复杂多变的社会环境,必须及时掌握影响政府工作开展的各种信息动态。是政府机构作用中的( )的职责。
A.决策参谋
B.协调关系
C.宣传教育
D.收集情报
正确答案:————
13.[单选题]政府公共关系含义明确了政府公共关系活动的总目标是( )。
A.协调与公众的关系
B.塑造良好的政府形象
C.传播沟通
D.咨询决策
正确答案:————
14.[单选题]下列不属于政府公共关系追求的综合效益的特点是( ) 。
A.以形象效益为中心
B.在处理效益关系上有侧重
C.各种效益相互兼顾
D.奇异
正确答案:————
15.[单选题]以下几种政府公共关系评估的方法中,( )是利用问卷表格等最多的方法。
A.德尔菲法
B.民意测验法
C.实验法
D.组织活动记录法
正确答案:————
16.[单选题]宴请型政府公共关系专题活动,常见的宴请形式有( )。
A.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
B.宴会、招待会、茶会、工作进餐
C.展览会和开放参观
D.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
正确答案:————
17.[单选题]中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点,就是( )。
A.服务
B.民主
C.自由
D.平等
正确答案:————
18.[单选题]在谈判开局之前,谈判人员必须认真做好各方面的准备工作,下面不属于准备阶段要求做好的工作,是( )。
A.组织好谈判班子
B.了解自己和对方的情况
C.制定谈判计划
D.磋商和交锋
正确答案:————
19.[单选题]全员公关是( )。
A.群众路线在政府公共关系中的具体体现
B.关系公共关系
C.黑色公共关系
D.花瓶公共关系
正确答案:————
20.[单选题]下面属于正式谈判阶段环节的是( ) 。
A.组织好谈判班子
B.制定谈判计划
C.妥协协议、评估和总结
D.了解自己和对方的情况
正确答案:————
21.[多选题]社会舆论具有( )。
A.复杂性
B.多样化和一致性
C.公开性
D.评价性
正确答案:————
22.[多选题]社会舆论根据性质不同可以分为( )。
A.有利舆论
B.公正舆论
C.次不利舆论
D.舆论偏见
正确答案:————
23.[多选题]政府公共关系与行政管理的区别主要表现在( )等方面。
A.两者的对象不同
B.两者的活动范围不同
C.两者的手段不同
D.两者的主体不同
正确答案:————
24.[多选题]行政组织形象的特点是( )。
A.主观性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
正确答案:————
25.[多选题]政府通过公职人员的认可和支持来增强( )。
A.内聚力
B.外张力
C.行政力
D.执行力
正确答案:————
26.[多选题]下列机构和部门中,能够承担政府公共关系职能的有( )。
A.办公厅、办公室
B.人民来信来访办公室
C.外事机构
D.调研机构
正确答案:————
27.[多选题]公共关系传播的一般性目的可以分为( )。
A.引起公众的注意
B.诱发公众的兴趣
C.得到公众的肯定态度
D.促进公众的支持
正确答案:————
28.[多选题]协调沟通政府内部公共关系是指( )。
A.协调沟通政府内部领导者和一般公职人员关系
B.协调沟通政府内部一般公职人员关系
C.协调沟通政府与新闻机构的关系
D.协调沟通政府各部门之间的关系
正确答案:————
29.[多选题]双向沟通要注意的两个问题是( )。
A.必须2个人
B.信道是双向的
C.有共识区
D.具备反馈意识
正确答案:————
30.[多选题]社会舆论的形成必须具有( )等条件。
A.社会联系
B.社会变动
C.民主环境
D.专制
正确答案:————
31.[判断题]政府形象是一个整体概念,它由以下一些具体要素构成:组织人员、目标、政策和效率。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]18、我国公共关系是由企业界先开始,然后逐步进入到社会政府领域的。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]政府公共关系人员的素质要求包括道德修养、职业素质和能力结构。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]政府公共关系调查的过程其实就是一个收集信息的过程。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]在行政组织形象问题上,政府是认识的主动方,是认识行政组织形象的主体。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]我市的《西海都市报》属于报纸传播,它的特点是传播速度快、形式生动、逼真性。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]23、政府公共关系是社会政治生活日趋民主化的产物,不只是资本主义社会的特有产物。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动,因此,不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]行政道德就是行政职业道德。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]从人员结构上看,我国政府公关人员男的多,女的少,老的多,年轻的少( )易
A.错误
B.正确
正确答案:————
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