| 1.（）内联网是企业的内部网络，是企业内部的各部门或分支机构用网络联系起来，形成的企业内部网络系统。 | |
| | 2.人本管理的服务对象是（ ）。 | |
| | 3.在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（ ）网上营销。 | |
| | 4.期望理论是由美国心理学家（ ）首先提出的。 | |
| | 5.根据（）不同，将网上营销划分为网上零售、网上贸易、网上交易市场。 | |
| | 6.需求层次理论是由（）提出的。 | |
| | 7.（）是指员工可以在不同的工作岗位上进行工作，以充分发挥自己的特长。 | |
| | 8.组织中人与人之间以引导来代替权威和命令，由引导来协调组织成员的行为，最终有效的完成组织既定的目标。这是人本管理的（ ）基本原则。 | |
| | 9.人本管理是一种思想理论体系和（ ）的综合概念。 | |
| | 10.以零售业务为主的网上交易形式是（ ）。 | |
| | 11.Internet 的含义是（ ）。 | |
| | 12.根据（）网上交易的完善程度不同，可将网上营销分为完全网络营销和不完全网络营销。 | |
| | 13.电子商务的主体是（ ）。 | |
| | 14.惩罚可以改变人的行为，其理论依据是（ ）。 | |
| | 15.人本管理的主体是（ ）。 | |
| | 16.在网络营销市场中，购销双方为“一对一”形式的是（）。 | |
| | 17.《Z理论》一书的作者是( )。 | |
| | 18.（）是指特定行为主体通过投人一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。产权特征对国家、企业和个人的人力投资行为有重大影响。 | |
| | 19.在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ ）。 | |
| | 20.根据（）的不同，可将网上营销分为直接网上销售和间接网上销售。 | |
| 1.在以人为本思想指导下的目标管理有以下几个突出的特点：（）。 | |
| | 2.网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（）。 | |
| | 3.美国心理学家马斯洛需要层次论包括（ ）。 | |
| | 4.可以很好的体现以人为本的思想的管理方法是（ ）。 | |
| | 5.根据营销渠道的不同，可分为()。 | |
| | 6.人本管理的方法包括（ ）。 | |
| | 7.人本管理的原则主要有（ ）。 | |
| | 8.过程型激励理论包括（）。 | |
| | 9.根据网上交易的完善程度不同，可将网上营销分为()。 | |
| | 10.内容型激励理论包含有（）。 | |
| | 11.电子商务的支付手段应具有以下特点：()。 | |
| | 12.归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（）归因。 | |
| | 13.电子商务应用系统是指电子商务运行的()。 | |
| | 14.目前电子商务存在的安全隐患主要有()方面。 | |
| | 15.人本管理的原则是以人为本管理过程中应遵循的基本准则，它涉及以人为本管理的基本方式选择以及以人为本管理的核心与重点，包括（）。 | |
| | 16.与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（）方面发生了变化。 | |
| | 17.根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为()。 | |
| | 18.一个安全的电子商务系统，必须在（）方面得到保障。 | |
| | 19.按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。 | |
| | 20.人力资本的特征是（ ）。 | |
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