1.[单选题]在我国,传统的“民可以使由之,不可使知之”的思想,对政府行政的( )产生了最直接的影响。
A.美誉度
B.透明度
C.民主度
D.自由度
正确答案:——B——
2.[单选题]( )是做人的基本道德要求,是上下级互相尊重和信赖的前提。
A.勤奋
B.诚实守信
C.公正
D.友善
正确答案:——B——
3.[单选题]公共关系人员的培养途径不包括( )。
A.家庭教育
B.高校教育
C.社会教育
D.实践锻炼
正确答案:——A——
4.[单选题]社会舆论对象是( )。
A.公众关注的事务或问题
B.电子政务
C.文化组织
D.社会团体
正确答案:————
5.[单选题]政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上,具体确定行政组织形象的总体框架和内涵,不包括( )。
A.行政组织形象定位
B.确定行政组织形象目标
C.确定行政组织形象标识
D.设立专职质量管理机构
正确答案:————
6.[单选题]政府工作要适应复杂多变的社会环境,必须及时掌握影响政府工作开展的各种信息动态。是政府机构作用中的( )的职责。
A.决策参谋
B.协调关系
C.宣传教育
D.收集情报
正确答案:————
7.[单选题]下列不属于行政意识在行政主体中体现的是( )。
A.职业取向
B.认知取向 op5u.com
C.情感取向
D.评价取向
正确答案:————
8.[单选题]公共关系的客体是指( ) 。
A.与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人
B.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
C.以提供商品、劳务为手段,以实现营利为目的的基本经济单位
D.公共关系的活动方式和工作过程
正确答案:————
9.[单选题]庆典型政府公共关系专题活动,典礼仪式的类型包括( )。
A.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼、签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
B.各种类型
正确答案:————
10.[单选题]全员公关是( )。
A.群众路线在政府公共关系中的具体体现
B.关系公共关系
C.黑色公共关系
D.花瓶公共关系
正确答案:————
11.[单选题]从受传者的行为分析传播效果,就是分析( )。
A.传播者的自我意识和自我暴露
B.传播者的吸引力、传播者的相似性
C.传播者的期待、传播者的作风
D.受众需要和受众心理
正确答案:————
12.[单选题]突发事件在哪里发生,就由哪一级政府或者部门负责处理。属于( )原则。
A.迅速及时
B.安定团结
C.分级负责
D.真实公开
正确答案:————
13.[单选题]下列属于非政治性社会团体的是( )。
A.工会
B.妇联
C.共青团
D.基金会
正确答案:————
14.[单选题]在政府内部公共关系活动中,下行沟通是指( )。
A.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
B.在政府系统内,依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
D.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
正确答案:————
15.[单选题]政府体制改革的核心问题是( ),解决权力过分集中的问题。
A.党政分开
B.政企分开
C.政治制度
D.爱国统一
正确答案:————
16.[单选题]政府公共关系广告的内容是( )。
A.在最短的时间里,直接推销某种产品或服务
B.介绍自己产品的情况,宣传自己产品的功能和效果
C.宣传某项社会公益服务和公益事业
D.提供商品信息,以吸引观众
正确答案:————
17.[单选题]( )是指政府的公共关系人员,为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的,而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。
A.策划新闻
B.记者招待会
C.广告宣传
D.新闻调查
正确答案:————
18.[单选题]非经济性谈判是指( )。
A.以某种经济目的为谈判内容或者目标的谈判
B.以非经济目的为谈判内容或者目标的谈判
C.以不信任、敌对、互相施加压力等为出发点的“输赢”结果的谈判
D.以双方互惠、双向沟通、互相理解、求同存异为出发点的“双赢”结果的谈判
正确答案:————
19.[单选题]双边谈判是指( )。
A.谈判主体只涉及我方和对方,不涉及第三方,也没有第三方参与谈判
B.谈判主体涉及第三方或者更多的组织或者个人
C.就一个简单的项目进行的谈判
D.以某种经济目的为谈判内容的谈判
正确答案:————
20.[单选题]政府公共关系的首要对象就是( )。
A.政府的公职人员
B.老百姓
C.其他国家政府
D.政府组织
正确答案:————
21.[多选题]政府公共关系广告写作分为( )。
A.标题
B.序言
C.正文
D.结尾
正确答案:————
22.[多选题]政府公共关系与人际关系的区别是( )。
A.关系的性质不同
B.关系的内容和程度不同
C.关系的主客体不同
D.产系产生的基础不同
正确答案:————
23.[多选题]公共关系传播的一般性目的可以分为( )。
A.引起公众的注意
B.诱发公众的兴趣
C.得到公众的肯定态度
D.促进公众的支持
正确答案:————
24.[多选题]印刷类大众传播媒介优于言语交流的特征包括以下哪几项( )。
A.记录性
B.扩散性
C.渗透性
D.准确性
正确答案:————
25.[多选题]政府公共关系的主体具有( )。
A.复杂性
B.广泛性
C.权威性
D.唯一性
正确答案:————
26.[多选题]在处理上下级关系的时候,可以通过( )来坚持党性原则。
A.多读书多看报
B.明确处理上下级关系的目的
C.认清坚持党性的必要性
D.有坚持党性的勇气
正确答案:————
27.[多选题]公共关系的要素包括( )。
A.主体
B.政府
C.客体
D.手段
正确答案:————
28.[多选题]政府机构内部的横向沟通可分为( )三种层次。
A.决策层的沟通
B.中层的沟通
C.一般公务人员的沟通
D.跨层次的沟通
正确答案:————
29.[多选题]政府公共关系人员的素质要求包括( )。
A.道德修养
B.反应能力
C.职业素质
D.能力结构
正确答案:————
30.[多选题]政府公共关系人际交往的基本技巧有( ) 。
A.建立良好的第一印象
B.知己知彼,因势利导
C.吸引人的技巧
D.拒绝人的艺术
正确答案:————
31.[多选题]下列属于二战后政府公共关系发展特点的选项有( )。
A.技术和手段日趋先进
B.机构和人员日趋专门化和职业化
C.国际化趋势明显
D.成为中央一级政府当局的日常工作
正确答案:————
32.[多选题]当代公共关系在发展的过程中,分别步入了以下几种误区( )。
A.人际关系
B.黑色公共关系
C.花瓶公共关系
D.关系公共关系
正确答案:————
33.[多选题]按公众的组织状态分,可将公众分为( )。
A.组织公众
B.行动公众
C.积极公众
D.非组织公众
正确答案:————
34.[多选题]政府公共关系评估的方法,有( )。
A.专家意见法、民意测验法
B.公众意见征询法
C.实验法、传播审计法
D.组织活
正确答案:————
35.[多选题]以下学者哪些不是提出传播过程五因素理论的学者( )。
A.泰勒
B. 拉斯韦尔
C.西蒙
D.巴纳德
正确答案:————
36.[判断题]在进行口头沟通时,每传递一次大概要损失30%,对接收者来说,员工只能记住他所接受信息的50%,领导者能记住他所接受信息的60%。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]政府推出新的政策或服务项目时,宣传的侧重点在于扭转不利舆论,争取公众支持。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]社会舆论从范围上看,可划分为公正舆论和舆论偏见。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]21、我国政府公共关系发展平衡且水平较高。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]18、我国公共关系是由企业界先开始,然后逐步进入到社会政府领域的。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点,通过交换意见、交流信息,最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]在我国,人民之间的利益从根本上说是一致的,所以在具体利益上并不存在矛盾。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]一般来说,政府公共关系的广告主体和一般广告的主体是相同的。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]政府决策是政府领导者的主要职责。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]个人的外部形象最主要是个人的体形、仪表、仪态等。其中关键的是服饰。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]在行政组织形象问题上,政府是认识的主动方,是认识行政组织形象的主体。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式:信源一传播者一信道(噪音)一接收者一目的地。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]社会舆论的形成需要两个条件,一是社会变动,二是民主环境。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]一般来说企业为了产品销售必须做广告,而政府则没必要。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]现在许多政府官员没有认识到政府公共关系的重要性,缺乏形象投资,形象塑造的意识。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
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