1.[单选题]出售质量不合格产品未声明的，诉讼时效期间为（ ）
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
正确答案:——B——
2.[单选题]消费者最基本、最重要的权利是（ ）
A.公平交易权
B.选择权
C.知悉权
D.安全权
正确答案:——C——
3.[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
正确答案:——B——
4.[单选题]消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A.生产
B.生活
C.生产和生活
D.个人
正确答案:————
5.[单选题]下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是（ ）
A.经营者不作引人误解的虚假宣传
B.经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者
C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复
D.经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导 .
正确答案:————
6.[单选题]采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，退回商品的运费由〔 〕承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
A.生产者
B.经营者
C.消费者
D.网络平台提供者
正确答案:————
7.[单选题]我国消费者协会是什么时候成立的（）
A.1984年12月
B.1985年1月
C.1992年1月
D.1993年12月
正确答案:————
8.[单选题]一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了( )。
A.接受消费者监督的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务
C.不得侵犯消费者人格权利的义务
D.不公平不合理的强制交易义务 op5u.com
正确答案:————
9.[单选题]某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的? 美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任索要购货凭证或服务单据的，经营者（ ）出具。
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
正确答案:————
10.[单选题]消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（ ）要求赔偿。
A.原企业的主管部门
B.原企业的法定代表人
C.承受原企业义务的企业
D.分立后的其中一个企业
正确答案:————
11.[单选题]《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？
A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
正确答案:————
12.[单选题]我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔 〕
A.8项
B.9项
C.10项
D.7项
正确答案:————
13.[单选题]依法经（ ）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A.消费者协会
B.法院
C.行业协会
D.有关行政部门
正确答案:————
14.[单选题]各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（ ）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
A.共同的职责
B.各自的职责
C.一定的职责
D.大致的职责
正确答案:————
15.[单选题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。
A.广告经营者
B.经营者
C.发布广告的媒体
正确答案:————
16.[单选题]《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？
A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
正确答案:————
17.[单选题]经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身财产安全的
正确答案:————
18.[单选题]手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为（年）？
A.一年
B.二年
C.三年
正确答案:————
19.[单选题]下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求？（）
A.羽绒服
B.手机
C.报纸
D.床品四件套
正确答案:————
20.[单选题]经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？
A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B.店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”
C.顾客购买两条毛巾所要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
D.出售蛋类食品的价格经常变化
正确答案:————
21.[多选题]经营者提供商品或服务，造成消费者死亡的，应支付（ ）等费用。
A.丧葬费
B.死亡赔偿金
C.其扶养的人所必需的生活费
D.抚养人的生活费用
正确答案:————
22.[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的为治疗和康复支出的合理费用包括（ ）。
A.医疗费
B.交通费
C.护理费
D.伙食费
正确答案:————
23.[多选题]女青年张某去一家服装店买衣服。进店后，她停在了一排假时装作业前，在看中了一个作业所穿的新款衣服后，她顺手摸了一下作业的上衣袖子。谁料，作业的胳膊突然掉到地板上，两根手指被摔断了。张某忙向服装店老板赔不是，但服装店老板却要求她赔偿作业两根指头摔断的损失10元钱，否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了10元钱。随后，张某投诉至消费者协会，要求服装店老板赔礼道歉，退还所收的10元钱。
A.知情权
B.选择权
C.公平交易权
D.求偿权
正确答案:————
24.[多选题]依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（ ）
A.虚列修理项目
B.故意缺斤少良
C.偷换原材料
D.拒绝补足商品数量
正确答案:————
25.[多选题]经营者提供的( )商品或者服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.家庭用机动车
B.计算机、打印机、扫描仪
C.电视机、电冰箱、空调器、洗衣机
D.装饰装修
正确答案:————
26.[多选题]小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使“后悔权”，则（ ）
A.需在收到商品7日内退货
B.无需说明理由
C.外套应当完好
D.需承担退货运费
正确答案:————
27.[多选题]经营者对可能有危险性的商品，应当向消费者（ ）。
A.作出真实的说明
B.作出明确的警示
C.说明正确使用方法
D.标明正确使用方法
正确答案:————
28.[多选题]经营者在出具发票等购货凭证或服务单据时，（ ）行为是不符合法律规定的。
A.经营者认为提供服务无须出具服务单据的
B.经营者无法即时开具正式发票，只出具购货凭证的
C.对于“三包”商品，由于消费者没有提出出具要求，经营者没有出具的
D.按照商业惯例不必主动出具，尽管消费者要求出具，经营者也没有出具的
正确答案:————
29.[多选题]购货凭证和服务单据通常表现为（ ）
A.发票
B.支票
C.收据
D.保修单
正确答案:————
30.[多选题]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯其人身自由的，经营者应当（ ）。
A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
正确答案:————
31.[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]经营者向消费者提供商品，有约定义务的，必须按约定义务履行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]人民法院正确消费者合法权益的司法保护，就是惩处侵犯消费者权益的犯罪行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]消费者协会可以参与工商行政管理部门、质检部门组织实施的正确商品质量的抽检活动。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]经营者正确包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]消费者协会有权受理消费者申诉，并可责令经营者履行其法定的义务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]经营者正确消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]经营者正确工商行政管理部门依据《消费者权益保护法》所作出的行政处罚不服的，可以直接向人民法院起诉。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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